社交平台用户推荐意愿调研问卷

您好！我们正在进行一项关于社交平台用户体验的调研，旨在了解您的使用感受与推荐意愿。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实情况作答。感谢您的参与！

Q1:您最常使用哪个社交平台？

微信

微博

抖音

小红书

Bilibili

知乎

其他

Q2:您使用该平台的频率是？

每天多次

每天一次

每周数次

每周一次

更少

Q3:从0到10分，您有多大可能向朋友或同事推荐您最常使用的这个社交平台？

选项1

Q4:您选择该平台最主要的原因是？

朋友/家人都在用

内容丰富有趣

界面设计简洁好用

可以获取有用信息

能建立个人影响力

其他

Q5:请对平台的【内容推荐精准度】（如推荐您感兴趣的内容）进行评分。

分数

标签

Q6:请对平台的【互动功能体验】（如评论、点赞、私信）进行评分。

分数

标签

Q7:请对平台的【隐私与数据安全】保护程度进行评分。

分数

标签

Q8:您认为该平台在哪些方面做得比较好？（可多选）

算法推荐

社区氛围

创作者激励

功能创新

客户服务

广告体验

其他

Q9:哪些因素会阻碍您向他人推荐该平台？（可多选）

信息过载/内容质量参差不齐

广告太多或太打扰

隐私担忧

负面网络氛围（如杠精、骂战）

功能复杂难用

没有阻碍因素

Q10:您是否曾主动向他人推荐过该平台？

是，经常推荐

是，偶尔推荐

从未推荐过

Q11:与一年前相比，您对该平台的满意度有何变化？

显著提升

略有提升

基本没变

略有下降

显著下降

Q12:您认为该平台的核心价值在于？

连接人与人

获取信息与知识

娱乐与消遣

展示自我与获得认同

商业与交易

Q13:请对平台的【新功能更新速度与质量】进行评分。

分数

标签

Q14:如果有一款新的社交平台出现，您会因为什么原因考虑尝试？

更好的隐私保护

更纯粹的社区氛围

颠覆性的创新功能

朋友/kol大量迁移

更少或更优质的广告

Q15:请用1-2个词描述您对最常使用平台的整体印象。

填空1

Q16:您通过该平台主要进行哪些活动？（可多选）

浏览内容/资讯

发布个人动态

与朋友互动

关注名人/KOL

学习知识技能

购物/消费

其他

Q17:您觉得平台上的广告与您兴趣的相关度如何？

非常相关

比较相关

一般

不太相关

完全不相关

Q18:您对平台处理用户投诉或反馈的效率和态度是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

从未投诉/反馈过

Q19:为了让您更愿意向他人推荐，您认为该平台最需要改进的一点是什么？

填空1

Q20:您的年龄属于？

18岁以下

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45岁及以上

Q21:您的性别是？

男

女

其他/不愿透露

社交平台用户推荐意愿调研问卷

介绍

本模板旨在提供社交平台用户推荐意愿的标准化调研方案。帮助您评估用户满意度、分析推荐驱动因素、识别产品改进点，适合互联网产品经理和运营团队优化平台体验。

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