绩效满意度调查：社交平台用户推荐意愿

感谢您参与本次关于社交平台使用体验与推荐意愿的调查。您的宝贵意见将帮助我们持续优化产品与服务。本问卷大约需要5-8分钟完成，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。

Q1:您最常使用的社交平台是哪一个？

微信（包括朋友圈）

微博

抖音/抖音

小红书

Bilibili

知乎

其他

Q2:您使用该平台的频率是？

每天多次

每天一次

每周数次

每周一次或更少

Q3:您使用该平台的主要目的是什么？（单选最主要目的）

与亲友保持联系

获取新闻/资讯

娱乐消遣（如看视频、段子）

学习知识/技能

展示生活/自我表达

发现/分享购物/美食等内容

工作/职业相关

Q4:该平台在以下哪些方面满足了您的需求？（可多选）

信息获取的及时性

内容的质量与丰富度

社交互动的便捷性

界面设计与操作流畅度

个性化推荐（如内容、广告）

隐私保护与数据安全

社区氛围（如评论环境）

Q5:整体而言，您对该平台的满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q6:基于您目前的整体体验，您有多大可能向朋友或同事推荐这个平台？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q7:与一年前相比，您认为该平台的整体表现有何变化？

有明显进步

略有进步

基本没变

略有退步

有明显退步

Q8:您认为该平台最需要改进的方面是？

内容质量与审核

广告数量与相关性

用户隐私保护

产品功能与稳定性

社区氛围管理

客户服务

Q9:哪些因素会促使您向他人推荐这个平台？（可多选）

内容独特且优质

社交圈好友都在用

界面简洁易用

能有效满足我的核心需求

平台有良好的口碑

创新功能吸引我

平台活动或激励机制

Q10:哪些因素会阻碍您向他人推荐这个平台？（可多选）

信息过载/内容质量参差不齐

广告过多或干扰性强

担心隐私泄露

社区环境不佳（如网络暴力）

功能复杂或体验不佳

占用过多时间

其他

Q11:您对该平台的内容推荐算法（为您推送感兴趣内容）的满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q12:您对该平台的隐私设置与数据安全控制的满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q13:您是否愿意为该平台的部分高级功能或去广告服务付费？

非常愿意

可能会考虑

不太愿意

完全不愿意

Q14:如果该平台举办一个“老用户推荐新用户”的活动，您希望获得什么样的奖励或激励？（如优惠券、会员、实物等）

填空1

Q15:除了您最常使用的平台，您是否经常使用其他社交平台作为补充？

是，经常使用

偶尔使用

几乎不使用

Q16:您认为一个理想的社交平台，最应该具备的三个特质是什么？（请简要说明）

填空1

Q17:您的年龄段是？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q18:您目前所处的职业状态是？

在校学生

在职人士

自由职业者/个体户

待业/求职中

退休

绩效满意度调查：社交平台用户推荐意愿

介绍

本模板旨在提供社交平台用户满意度与推荐意愿的标准化调研解决方案。帮助您评估平台表现、分析用户需求、识别改进方向，适合产品经理、市场研究人员和运营团队优化社交产品策略与用户体验。

标签

关于

2天前

更新

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷

绩效满意度调查：社交平台用户推荐意愿

相关推荐