社交平台用户功能期望与品牌认知调查

您好！我们正在进行一项关于社交平台功能期望与品牌认知的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解用户需求，并优化产品体验。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。感谢您的参与！

Q1:您最常使用的社交平台是哪一个？

微信/WeChat

微博

抖音/TikTok

小红书

知乎

Bilibili

其他

Q2:您使用社交平台的主要目的是什么？（可多选）

与朋友/家人保持联系

获取新闻资讯

娱乐消遣（如看短视频、直播）

学习知识/技能

记录和分享生活

关注明星/KOL动态

购物/消费决策

工作/职业发展

Q3:总体而言，您对目前最常使用社交平台的满意度如何？(1-非常不满意，5-非常满意)

分数

标签

Q4:您有多大可能向朋友或同事推荐您最常使用的这个社交平台？（0-完全不可能，10-极有可能）

选项1

Q5:您认为当前社交平台在哪些方面做得比较好？（可多选）

界面设计简洁美观

内容推荐精准（符合兴趣）

互动功能丰富（点赞、评论、转发）

隐私保护设置完善

社区氛围友好

内容创作工具强大

消息/通知推送及时

商业化程度适中

Q6:您希望社交平台未来优先增加或改进以下哪些功能？（可多选）

更强的隐私控制（如访客记录、动态可见范围）

更精准的“不感兴趣”/内容过滤

高质量内容搜索与筛选

群组/社区的深度管理工具

更丰富的虚拟形象/数字身份

跨平台内容一键发布

付费订阅/打赏创作者功能优化

线下活动/同城交友匹配

AR/VR等沉浸式互动体验

整合日历、待办等效率工具

Q7:您如何看待社交平台上的广告或商业推广内容？

非常反感，希望完全没有

可以接受少量且精准的推荐

只要不影响体验，无所谓

是发现好产品/服务的重要渠道

我有时会主动点击查看

Q8:您是否愿意为去除广告或解锁高级功能而付费？

完全不愿意

视价格和功能价值而定

愿意，如果体验提升明显

已经是付费用户

Q9:哪些因素最能影响您对一个社交平台的“品牌好感度”？（可多选）

平台价值观与社会责任感

对用户数据和隐私的保护

内容审核与社区治理能力

产品创新与更新速度

客服响应与问题解决效率

明星/KOL/朋友的入驻情况

平台UI/UX设计的美观度

过往的负面新闻或争议

Q10:当您想到“理想的社交平台”时，脑海中首先浮现的三个关键词是什么？请选择一个最核心的。

连接/社交

内容/信息

娱乐/放松

工具/效率

安全/私密

创意/表达

其他

Q11:您认为未来社交平台的发展重点应该是？

深化现有关系链（熟人社交）

拓展新的兴趣圈层（陌生人/兴趣社交）

成为集信息、娱乐、服务于一体的超级应用

向元宇宙/虚拟空间演进

回归更简单、纯粹的沟通工具

Q12:请描述一个您在其他平台或产品中体验过，并希望引入社交平台的“理想功能”或“创新点子”。

填空1

Q13:您是否担心在社交平台上花费过多时间？

非常担心，已尝试主动控制

有点担心，但难以自控

不担心，这是有效的放松/学习方式

从未考虑过这个问题

Q14:您通常通过哪些渠道了解一个新社交平台？（可多选）

朋友/家人推荐

社交媒体广告

应用商店推荐/榜单

科技媒体/博主评测

明星/KOL宣传

线下活动或广告

其他

Q15:您认为AI（人工智能）在社交平台中应扮演什么角色？

强大的内容推荐与过滤助手

个性化的聊天机器人/虚拟伴侣

自动化的内容创作工具

隐私与安全的守护者

应尽量减少AI干预，保持人类主导

Q16:如果请您为社交平台的开发者提一条最重要的建议，会是什么？

填空1

Q17:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45岁及以上

Q18:您的性别是？

男

女

不愿透露

社交平台用户功能期望与品牌认知调查

介绍

本模板旨在提供社交平台用户需求与品牌感知的调研解决方案。帮助您洞察功能偏好、评估用户满意度、分析品牌影响因素，适合产品经理与市场研究人员优化社交产品策略。

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