社交平台用户支付习惯调研问卷

社交平台用户支付习惯调研问卷

您好！我们正在进行一项关于社交平台用户支付习惯的调研，旨在了解您的使用体验与偏好。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的宝贵时间！

Q1:您最常使用哪个社交平台进行支付或与支付相关的活动？

微信（含微信支付）

支付宝

抖音/抖音支付

微博

小红书

其他

Q2:您在社交平台上主要使用哪些支付功能？（可多选）

向好友转账/发红包

线上购物付款

线下门店扫码支付

生活缴费（水电煤等）

购买平台内虚拟商品/打赏

投资理财

信用支付（如花呗、分付）

其他

Q3:您平均每月在社交平台上的支付总金额大约是多少？

100元以下

100-500元

501-1000元

1001-5000元

5000元以上

Q4:与独立的支付App（如银行App、云闪付）相比，您更倾向于在社交平台内完成支付吗？

是，社交平台支付更方便快捷

否，更信任独立的支付App

视具体场景而定，两者都用

Q5:请评价您对社交平台支付安全性的信任程度。（1分表示非常不信任，5分表示非常信任）

分数

标签

Q6:您是否曾因社交平台上的优惠活动（如红包、立减券）而进行支付？

经常

偶尔

很少

从未

Q7:社交平台支付的哪些因素最吸引您？（可多选）

操作便捷，与社交场景无缝衔接

丰富的优惠和补贴活动

朋友间的转账/AA收款方便

支付流程流畅，体验好

对平台品牌的信任

其他

Q8:您是否关注或使用过社交平台内嵌的金融服务（如零钱通、余额宝、信用贷款等）？

是，经常使用

是，偶尔使用

了解但未使用

从未关注

Q9:从0到10分，您有多大可能向朋友或家人推荐使用社交平台进行支付？

选项1

Q10:您认为社交平台支付在隐私保护方面做得如何？

非常好，很放心

一般，可以接受

较差，有所担忧

非常差，完全不信任

Q11:您在哪些情况下会避免使用社交平台支付？（可多选）

大额交易

对商家不熟悉的交易

涉及个人敏感信息时

网络环境不安全时

平台系统不稳定时

从未避免使用

其他

Q12:未来一年，您预计会增加还是减少在社交平台上的支付频率？

显著增加

略有增加

基本不变

略有减少

显著减少

Q13:您对社交平台支付功能未来发展的最大期待或建议是什么？

填空1

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