社交平台用户购物渠道偏好调研

社交平台用户购物渠道偏好调研

您好！我们正在进行一项关于社交平台用户购物渠道偏好的学术研究。本问卷旨在了解您在社交平台上的购物习惯与偏好，所有数据仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的参与！

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45岁及以上

Q2:您最常使用的社交平台类型是？

短视频/直播类（如抖音、快手）

图文分享类（如小红书、微博）

即时通讯类（如微信、QQ）

社区论坛类（如豆瓣、知乎）

其他

Q3:您通常通过哪些社交平台发现或了解新的商品/服务？（可多选）

抖音/抖音商城

快手

小红书

微信（朋友圈、公众号、视频号）

微博

Bilibili

淘宝直播

其他

Q4:在社交平台上，您更倾向于通过哪种形式了解商品信息？

短视频/直播带货

图文笔记/测评

朋友/博主的推荐分享

平台内的广告推送

直接搜索商品关键词

Q5:您是否曾在社交平台（如通过短视频、直播、博主推荐等）上直接完成过购物？

是，经常

是，偶尔

从未有过

Q6:与传统的电商平台（如淘宝、京东）相比，您在社交平台购物的频率如何？

社交平台购物更多

两者差不多

传统电商平台购物更多

几乎不在社交平台购物

Q7:总体而言，您对在社交平台（如抖音、小红书）的购物体验满意度如何？（0-10分，0为非常不满意，10为非常满意）

选项1

Q8:吸引您在社交平台购物的主要因素有哪些？（可多选）

内容生动直观（视频/直播展示）

博主/KOL推荐信任度高

价格优惠或专属折扣

发现新奇、小众商品

购物流程便捷（无需跳转）

社区氛围和用户评价

限时抢购/直播氛围

其他

Q9:阻碍您在社交平台购物的主要顾虑有哪些？（可多选）

商品质量参差不齐

售后服务无保障

物流配送慢

支付安全性担忧

信息过载，难以筛选

冲动消费后易后悔

退货退款流程复杂

无此类顾虑

Q10:您更信任哪种类型的社交平台购物推荐？

真实用户（素人）的分享

专业领域达人/KOL的测评

品牌官方账号的发布

朋友的直接推荐

都不太信任

Q11:在社交平台看到心仪商品后，您通常的后续行为是？

直接在平台内下单购买

跳转到传统电商平台（如淘宝）搜索比价后购买

加入收藏/购物车，稍后决定

仅浏览，很少实际购买

Q12:您认为社交平台上的商品信息（如视频、图文）真实性如何？（1-5星，1星为非常不真实，5星为非常真实）

分数

标签

Q13:您平均每月在社交平台上的购物支出大约是多少？

100元以下

100-500元

501-1000元

1001-3000元

3000元以上

无此类支出

Q14:您通常在社交平台上购买哪些品类的商品？（可多选）

服装鞋帽

美妆护肤

食品饮料

家居日用

数码3C

书籍文创

虚拟服务/课程

其他

Q15:社交平台的“兴趣推荐”算法对您的购物决策影响大吗？

影响很大，经常被推荐种草

有一定影响

影响很小，我主要主动搜索

几乎没有影响

Q16:您认为未来您在社交平台购物的比例会如何变化？

大幅增加

小幅增加

保持不变

小幅减少

大幅减少

Q17:对于社交平台购物功能（如直播带货、小店）的改进，您有什么具体的建议或期待？

填空1

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