社交平台用户购物渠道偏好调研

社交平台用户购物渠道偏好调研

欢迎参与本次关于社交平台购物偏好的调研！您的宝贵意见将帮助我们更好地理解行业趋势，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45岁及以上

Q2:您通常通过哪种类型的社交平台了解商品信息？（单选）

短视频平台（如抖音、TikTok）

图文分享平台（如小红书、微博）

直播平台（如淘宝直播、快手）

即时通讯/社群（如微信、QQ群）

其他

Q3:您在社交平台上接触过哪些购物渠道？（多选）

平台内嵌商城/小店

直播带货

短视频/图文中的商品链接

博主/主播的粉丝群内购

平台广告直接跳转电商APP

其他

Q4:过去一年中，您通过社交平台完成购物的频率大约是？

从未购买

每月少于1次

每月1-3次

每周1-2次

每周3次或更多

Q5:您对通过社交平台（如直播、短视频）购物的整体满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:吸引您在社交平台购物的主要因素有哪些？（多选）

内容推荐精准（如博主测评、种草）

价格优惠或专属折扣

互动性强（如直播抢购、评论互动）

商品展示直观（视频/图片）

信任推荐者（博主/主播/KOL）

购买流程便捷

其他

Q7:与传统的电商平台（如淘宝、京东）相比，您认为社交平台购物的最大优势是？

发现新品牌/产品的效率更高

购物决策更依赖信任和社交关系

娱乐与购物结合，体验更有趣

促销活动和价格更具吸引力

没有明显优势

Q8:您最常在哪种社交购物场景下产生购买行为？

观看直播时即时下单

被短视频/图文内容“种草”后购买

在社群/粉丝群内看到推荐后购买

看到平台广告后点击购买

其他

Q9:您最关注社交平台购物中的哪些方面？（多选）

商品质量与描述相符度

物流速度与售后服务

支付安全与个人信息保护

推荐内容的真实性与可信度

价格是否实惠

互动和社区氛围

其他

Q10:您认为社交平台上的购物推荐（如博主种草）对您的消费决策影响有多大？

影响非常大，是主要决策依据

影响较大，会认真参考

影响一般，偶尔参考

影响很小，几乎不参考

完全没有影响

Q11:您有多大可能向朋友或家人推荐通过社交平台购物？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q12:未来一年，您预计在社交平台上的购物支出会如何变化？

显著增加

略有增加

保持现状

略有减少

显著减少

Q13:您希望社交平台在购物功能上做哪些改进？（多选）

加强商品质量审核与售后保障

提供更透明的博主/主播推荐机制

优化搜索和个性化推荐算法

简化购买和支付流程

增加更多互动玩法（如拼团、砍价）

保护用户隐私，减少广告骚扰

其他

Q14:您是否愿意在社交平台上关注并购买新兴/小众品牌？

非常愿意，乐于尝试新事物

比较愿意，但会谨慎评估

一般，取决于品牌口碑

不太愿意，更信任知名品牌

完全不愿意

Q15:请分享一次您在社交平台上最满意或最不满意的购物经历及其原因。

填空1

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