社交平台用户线上线下消费行为调研问卷

社交平台用户线上线下消费行为调研问卷

欢迎参与本次调研！本问卷旨在了解您在社交媒体影响下的消费习惯与偏好。您的回答将完全匿名，仅用于学术研究，请根据您的真实情况填写。感谢您的支持！

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45岁及以上

Q2:您最常使用的社交平台类型是？

短视频类（如抖音、TikTok）

图文分享类（如小红书、微博）

即时通讯/社群类（如微信、QQ）

综合资讯类（如知乎、B站）

其他

Q3:您通常通过哪些社交平台获取消费信息或灵感？（可多选）

抖音

小红书

微博

微信（朋友圈/公众号）

B站

知乎

淘宝/京东（买家秀/直播）

其他

Q4:社交平台上的内容（如博主推荐、用户分享）对您的消费决策影响程度如何？

影响非常大，经常直接决定购买

影响较大，会作为重要参考

有一定影响，会纳入考虑

影响较小，仅作了解

几乎没有影响

Q5:当您看到社交平台推荐的商品或服务时，您更倾向于？

立即在线搜索并购买

收藏/加入购物车，稍后购买

先去线下实体店体验后再决定

仅作了解，没有购买计划

Q6:哪些因素会让您更信任社交平台上的推荐并促成线上购买？（可多选）

博主/UP主是我长期关注且信任的

用户真实评价多且正面

有详细的测评视频或图文

平台官方认证或担保

有优惠券或独家折扣

商品是知名品牌

其他

Q7:在哪些消费场景下，您即使看到了线上推荐，也依然会选择先去线下体验？（可多选）

服饰鞋包（试穿）

美妆护肤（试用）

电子产品（体验手感/性能）

家具家居（感受材质/尺寸）

餐饮美食（品尝口味）

健身/娱乐服务（体验环境）

其他

Q8:您是否曾因为社交平台的内容（如探店视频、打卡攻略）而专程前往某个线下门店消费？

经常

偶尔

很少

从未

Q9:总体而言，社交平台在多大程度上丰富了您的线下消费选择？（1分表示毫无帮助，5分表示帮助极大）

分数

标签

Q10:对于“线上种草，线下拔草”的模式，您认为最大的优势是什么？

可以先体验再购买，降低决策风险

能获得即时满足感和社交体验（如打卡）

线下服务或氛围是线上无法替代的

可以避开线上可能的假货或物流问题

没有明显优势

Q11:您认为社交平台上的“网红店”或“爆款产品”信息，是否经常导致线下体验不及预期？

经常如此，落差很大

有时会，但可以接受

很少，基本符合预期

总能达到或超出预期

不关注这类信息

Q12:您在线下消费后，会在社交平台分享吗？通常会分享哪些内容？（可多选）

会分享，主要是照片/视频打卡

会分享，会写详细的评价或攻略

仅在有特别好的或差的体验时会分享

从不分享，只是自己记录

其他

Q13:相比纯线上或纯线下广告，社交平台用户生成的内容（UGC）对您的消费吸引力如何？

吸引力大得多，更真实可信

吸引力稍大一些

差不多

吸引力更小，信息杂乱

不确定

Q14:请描述一次您印象最深刻的、由社交平台内容促成您进行线下或线上消费的经历。（例如：因为什么内容？购买了何物？体验如何？）

填空1

Q15:展望未来，您预计社交平台对您消费行为的影响会如何变化？

影响会越来越大

保持现在的影响水平

影响会逐渐减小

说不清

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