用户体验调查：社交平台用户公益参与意愿

用户体验调查：社交平台用户公益参与意愿

您好！感谢您参与本次关于社交平台公益参与意愿的调研。本问卷旨在了解您对社交媒体上公益活动的看法、参与情况及影响因素。问卷采用匿名方式，所有数据仅用于学术研究及公益项目优化，请根据您的真实感受和经历作答。预计需要5-8分钟完成。

Q1:您最常使用哪个社交平台？（单选）

微博

微信（朋友圈/公众号）

抖音

小红书

Bilibili

知乎

其他

Q2:您平均每天使用社交媒体的时长大约是？

少于1小时

1-3小时

3-5小时

5小时以上

Q3:您是否在社交媒体上关注过公益类账号或话题？（例如：公益组织、慈善项目、环保倡议等）

是，经常关注

是，偶尔关注

否，从未关注

Q4:您通常通过哪些渠道接触到社交媒体上的公益信息？（可多选）

平台官方推荐/热搜

关注的博主/KOL转发

朋友/家人的分享

公益组织官方账号

新闻媒体账号

广告推送

其他

Q5:您对社交媒体上出现的公益信息，整体信任度如何？

非常信任

比较信任

一般

不太信任

非常不信任

Q6:哪些因素会影响您对一条公益信息的信任度？（可多选）

发布者的权威性（如官方机构、知名人士）

信息内容的详细程度和透明度

是否有明确的受益人故事或案例

朋友或熟人的转发和推荐

平台是否提供认证或打标

其他

Q7:您是否曾在社交媒体上参与过公益行为？（例如：点赞、转发公益内容，参与话题讨论，捐款，报名志愿者等）

是，多次参与

是，参与过1-2次

否，从未参与

Q8:您参与过哪些形式的社交媒体公益行为？（可多选）

点赞/收藏公益内容

评论支持

转发/分享公益信息

参与话题挑战或打卡

通过平台链接进行小额捐款

报名成为线上/线下志愿者

购买公益商品

其他

（若上一题选“否”，此项可不选）

Q9:您参与社交媒体公益行为的主要动机是什么？

被内容打动，真心想帮助

社交压力或从众心理

支持喜欢的博主/KOL

获得成就感或社会认同

平台奖励或积分激励

其他

没有明确动机

Q10:请评价您对以下说法的同意程度（1-5分，1=非常不同意，5=非常同意）：“我认为在社交媒体上参与公益很方便，门槛很低。”

分数

标签

Q11:请评价您对以下说法的同意程度（1-5分，1=非常不同意，5=非常同意）：“我担心在社交媒体上参与公益（如捐款）存在信息泄露或资金安全问题。”

分数

标签

Q12:如果有一个公益项目在社交媒体上发起，项目进展和资金使用情况高度透明、定期公示，这会多大程度提升您的参与意愿？

极大提升

有所提升

影响不大

没有影响

Q13:您认为社交平台在促进公益参与方面，可以增加哪些功能或改进？（可多选）

建立更严格的公益信息审核与认证机制

提供更便捷、安全的“一键式”小额捐赠通道

开发公益积分或勋章系统，激励长期参与

增加公益项目进展的实时追踪和可视化展示

加强算法推荐，让优质公益内容触达更多人

组织线上公益讲座或互动活动

其他

Q14:未来半年内，您通过社交媒体参与公益活动的意愿如何？

非常愿意，会主动寻找机会

比较愿意，如果看到合适的可能会参与

一般，看情况而定

不太愿意

完全没有意愿

Q15:对于利用社交媒体更好地推动公益事业发展，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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