社交平台用户公益参与意愿与服务质量调查

社交平台用户公益参与意愿与服务质量调查

您好！我们正在进行一项关于社交平台公益服务与用户参与意愿的学术调研。本问卷旨在了解您对平台公益功能的看法及参与意愿。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实感受作答。感谢您的宝贵时间！

Q1:您最常使用哪个社交平台参与或关注公益信息？

微信/朋友圈

微博

抖音/快手

B站

小红书

知乎

其他

Q2:您通过社交平台接触公益信息的频率是？

几乎每天

每周几次

每月几次

很少

从未接触过

Q3:您通常在社交平台上接触到哪些类型的公益内容？（可多选）

灾害救援募捐

疾病救助（如大病筹款）

环保倡议（如减塑、植树）

动物保护

教育助学

社区志愿服务招募

正能量人物故事

其他

Q4:总体而言，您有多大意愿向朋友推荐通过您常用的社交平台参与公益活动？（0分代表“完全不愿意”，10分代表“非常愿意”）

选项1

Q5:您认为社交平台推送的公益信息，其真实性如何？

非常可信

比较可信

一般

不太可信

非常不可信

Q6:当您在社交平台上看到公益项目时，平台提供的项目进展反馈是否清晰透明？

非常清晰透明

比较清晰

一般

不太清晰

完全不透明

Q7:请对社交平台公益项目的参与流程便捷性进行评分（1分非常不便，5分非常便捷）

分数

标签

Q8:哪些因素会促使您通过社交平台参与公益？（可多选）

项目真实可信，信息透明

朋友或信任的人推荐/参与

参与方式简单便捷（如一键捐赠）

平台官方认证或背书

项目主题契合个人价值观

有明确的成果反馈

其他

Q9:哪些因素会阻碍您通过社交平台参与公益？（可多选）

对项目真实性存疑

担心个人信息安全

参与流程复杂

对善款去向不透明感到担忧

不习惯在社交平台进行支付

对推送内容不感兴趣

其他

Q10:您是否曾因在社交平台看到公益信息而采取实际行动（如捐款、转发、报名志愿者等）？

是，经常

是，偶尔

从未有过

Q11:您更倾向于参与哪种发起方的社交平台公益项目？

官方慈善机构

知名企业基金会

平台自身发起的项目

经过认证的个人/自媒体

熟人朋友发起的

无所谓，只看项目本身

Q12:您认为社交平台在审核公益项目真实性方面做得如何？（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q13:您认为社交平台可以如何改进，以更好地促进公益参与？（例如：功能、审核、反馈机制等方面）

填空1

Q14:未来半年，您通过社交平台参与公益的意愿如何？

非常愿意，会增加参与

比较愿意，会保持关注

一般，看具体情况

不太愿意

完全没兴趣

Q15:您的年龄段是？

18岁以下

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45岁及以上

Q16:您目前的职业是？

在校学生

企业职员

政府/事业单位人员

自由职业者

个体经营者

其他

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