绩效满意度调查：社交平台用户公益参与意愿调研

感谢您参与本次调研。本问卷旨在了解您对社交平台公益活动的看法与参与意愿，您的宝贵意见将帮助我们优化相关功能与服务。问卷匿名填写，请根据您的真实感受回答。

Q1:您平时最常使用哪类社交平台？

微信/QQ等即时通讯类

微博/小红书等资讯分享类

抖音/B站等短视频类

知乎/豆瓣等社区论坛类

其他

Q2:您是否在社交平台上关注过或了解过公益/慈善类信息？

是，经常关注

是，偶尔看到

否，从未关注过

不确定

Q3:您通过社交平台接触到的公益形式主要有哪些？（可多选）

公益项目捐款/捐物

线上公益活动（如捐步、答题）

公益信息转发/传播

志愿者招募信息

公益直播/义卖

其他

Q4:您对社交平台推送公益信息的频率感受如何？

频率适中，内容有价值

频率过高，有些打扰

频率过低，希望多看到

从未注意过

Q5:您认为社交平台上公益信息的可信度如何？（1-5分，1分表示完全不可信，5分表示非常可信）

分数

标签

Q6:您是否曾通过社交平台参与过任何形式的公益活动？

是，多次参与

是，参与过1-2次

否，但未来有兴趣

否，完全没有兴趣

Q7:如果您参与过，主要的驱动因素是什么？（可多选）

项目本身有意义

平台/好友的号召力

参与门槛低、操作便捷

有奖励或积分激励

受他人（如KOL）影响

其他

Q8:如果您未参与过，主要的原因是什么？（可多选）

对信息真实性存疑

不信任平台或资金流向

觉得形式大于意义

没有时间/精力关注

不感兴趣

其他

Q9:您有多大可能向朋友推荐通过社交平台参与公益活动？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q10:您更倾向于参与哪种类型的社交平台公益活动？

直接捐款/捐物

轻量互动（点赞、转发、捐步）

线上志愿服务（如翻译、设计）

线下活动报名

以上都可以

Q11:您对社交平台提供的公益项目反馈与透明度是否满意？（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q12:您认为社交平台在公益方面最重要的角色是什么？

信息传播与倡导者

便捷可信的筹款渠道

连接公益组织与公众的桥梁

创新公益形式的孵化器

其他

Q13:哪些因素最能提升您通过社交平台参与公益的意愿？（可多选）

项目信息高度透明

平台官方认证/背书

参与过程简单有趣

有明确的社会影响力展示

能与朋友一起参与/比拼

有实质性的小奖励

其他

Q14:您希望社交平台如何改进其公益功能？

加强项目审核与透明度

提供更多样化、有趣的参与形式

优化用户参与后的反馈与激励

减少商业广告与公益的过度捆绑

其他

Q15:您对社交平台（如微信、微博、抖音等）开展公益事业，还有什么具体的意见或建议吗？

填空1

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