社交平台用户保险购买意愿市场调研问卷

您好！我们正在进行一项关于社交平台用户保险购买意愿的调研，旨在了解您的需求与偏好。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:您最常使用的社交平台类型是？

微信/QQ等即时通讯类

微博/小红书等社交媒体类

抖音/快手等短视频类

知乎/豆瓣等社区论坛类

其他

Q2:您平均每天花费在社交平台上的时间大约是？

少于1小时

1-3小时

3-5小时

5小时以上

Q3:您目前是否拥有任何商业保险？

是

否

Q4:如果您已拥有保险，主要是哪些类型？（可多选）

医疗/健康险

人寿/寿险

意外伤害险

财产险（如家财险、车险）

养老保险

其他

不适用（我暂无保险）

Q5:您主要通过哪些渠道了解保险产品信息？

保险公司官网/APP

保险代理人/经纪人

银行等金融机构

社交平台（如公众号、博主推荐）

亲友推荐

其他

Q6:您对通过社交平台（如公众号、短视频、博主）获取的保险信息信任度如何？(1分表示完全不信任，5分表示非常信任)

分数

标签

Q7:您是否曾在社交平台上关注过保险相关的内容（如文章、视频、直播）？

是，经常关注

是，偶尔关注

否，从未关注

Q8:如果关注过，您关注哪类保险内容？（可多选）

产品测评与对比

理赔案例分享

保险知识科普

行业动态与政策

优惠活动信息

其他

不适用（我未关注过）

Q9:您是否考虑过通过社交平台上的推荐或链接购买保险？

是，已经购买过

是，考虑过但尚未购买

否，从未考虑过

Q10:社交平台上的哪些因素可能促使您购买保险？（可多选）

信任的博主/KOL推荐

详细的图文或视频测评

真实的用户评价与分享

限时优惠或专属折扣

便捷的购买链接与流程

互动答疑服务

其他

Q11:您对在社交平台购买保险的主要顾虑是什么？（可多选）

信息真实性难以判断

担心隐私泄露

后续理赔服务无保障

产品条款复杂不易懂

缺乏专业的咨询指导

支付安全性

其他

Q12:您更倾向于在社交平台上看到哪种形式的保险广告或内容？

短视频情景剧

信息图/长图文

直播讲解与答疑

真实用户访谈/案例

趣味科普动画

其他

Q13:您认为社交平台上的保险内容，在什么时机推送给您比较合适？

根据我浏览的内容智能推荐

固定栏目/博主更新时

特定时间（如晚间）

无所谓，不排斥广告

不希望被推送

Q14:总体上，您未来通过社交平台了解或购买保险的意愿有多大？（0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）

选项1

Q15:您未来最有可能优先考虑购买或加保的保险类型是？

医疗/重疾险

意外险

寿险

养老保险/年金

旅游险

宠物险

暂无明确计划

Q16:在社交平台进行保险决策时，您最看重的决策支持因素是什么？

产品性价比对比

清晰的条款解读

便捷的在线核保与购买

可靠的售后与理赔服务承诺

社区内的用户口碑

其他

Q17:您的年龄属于以下哪个区间？

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45-54岁

55岁及以上

Q18:您的个人月收入（或可支配收入）大致范围是？

3000元以下

3000-8000元

8001-15000元

15001-30000元

30000元以上

不便透露

Q19:对于保险机构或内容创作者在社交平台提供保险服务，您还有哪些具体的建议或期望？

填空1

社交平台用户保险购买意愿市场调研问卷

介绍

本模板旨在提供社交平台用户保险消费行为与偏好的标准化调研方案。帮助您洞察用户触媒习惯、评估内容信任度、分析购买驱动因素，适合保险机构、互联网平台和内容创作者优化线上营销策略与产品设计。

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