社交平台用户保险购买意愿调研问卷

您好！我们正在进行一项关于社交平台用户保险购买意愿的调研，旨在了解您的看法与需求。本次调研匿名进行，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您目前是否拥有任何商业保险（如健康险、意外险、寿险等）？

是，拥有1-2份

是，拥有3份及以上

否，目前没有购买任何商业保险

Q2:您主要通过哪些渠道了解保险产品信息？

保险公司官网/APP

保险代理人/经纪人

银行等金融机构

社交媒体（如微信、微博、抖音、小红书等）

亲友推荐

其他

Q3:您会在哪些社交平台（APP）上关注或讨论与保险相关的内容？

微信（公众号/朋友圈/群聊）

微博

抖音/快手

小红书

知乎

B站

豆瓣

几乎不关注

Q4:在社交平台上，您更倾向于看到哪种形式的保险内容？

专业测评与对比分析

真实用户案例分享/理赔故事

保险知识科普/避坑指南

趣味短视频/动画

直播讲解/问答

都不感兴趣

Q5:您对在社交平台上看到或接触到的保险广告/内容的信任度如何？（1分表示完全不信任，5分表示非常信任）

分数

标签

Q6:如果通过社交平台（如关注的博主、社群）推荐一款保险产品，您有多大可能会进一步了解？

非常可能，会主动搜索

比较可能，如果内容吸引我

一般，看具体情况

不太可能，持怀疑态度

完全不可能

Q7:您认为社交平台上的保险内容，哪些因素最能促使您产生购买兴趣？

内容专业、客观、有数据支撑

推荐者（博主/KOL）值得信赖

产品价格/性价比有优势

用户好评多、口碑好

有限时优惠或专属福利

产品简单易懂，符合我的需求

Q8:您是否曾通过社交平台上的链接或推荐，最终购买了保险产品？

是

否

Q9:您目前最感兴趣的保险类型是什么？

健康保险（如百万医疗险、重疾险）

意外伤害保险

人寿保险

财产保险（如车险、家财险）

旅行保险

宠物保险

暂时没有明确兴趣

Q10:在考虑购买保险时，您最看重的三个因素是什么？（请选择最重要的三项）

保障范围是否全面

保费价格/性价比

保险公司的品牌与信誉

理赔流程是否便捷

产品的灵活性（如可续保、可升级）

是否有额外的健康管理服务

购买流程是否简单快捷

Q11:您能接受的单份商业保险年保费大致在哪个区间？

1000元以下

1000-3000元

3000-5000元

5000-10000元

10000元以上

Q12:您认为理想的保险购买流程应该是怎样的？

全程线上自助完成，无需人工介入

线上初步了解，线下与专业人士详细沟通后购买

通过社交平台直接咨询并购买

无所谓，流程顺畅即可

Q13:您希望社交平台在保险购买过程中提供哪些功能或服务？

产品智能对比与推荐

在线保费试算

一键预约专业顾问咨询

用户真实评价与评分系统

在线理赔协助

保险知识库/问答社区

Q14:总体而言，您有多大可能在未来一年内通过社交平台（或其引导的官方渠道）购买保险？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q15:对于在社交平台（如您常用的平台）上获取保险信息或购买保险，您最大的顾虑或期待是什么？

填空1

Q16:您的年龄段是？

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45-54岁

55岁及以上

Q17:您的最高教育程度是？

高中及以下

大专

本科

硕士及以上

Q18:您的个人月收入（或可支配收入）大致属于以下哪个范围？

5000元以下

5000-9999元

10000-19999元

20000-29999元

30000元及以上

不便透露

社交平台用户保险购买意愿调研问卷

介绍

本模板旨在提供社交平台用户保险购买意愿的标准化调研方案。帮助您洞察用户渠道偏好、评估内容信任度、分析购买决策因素，适合保险公司、市场研究机构和金融科技平台优化线上营销策略。

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