社交平台用户保险购买意愿调研问卷

社交平台用户保险购买意愿调研问卷

您好！我们正在进行一项关于社交平台用户保险购买意愿的调研，旨在了解您的看法与需求。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实情况回答。感谢您的参与！

Q1:您主要通过以下哪个社交平台获取资讯或进行社交？

微信（含朋友圈/公众号）

微博

抖音/快手

小红书

知乎

豆瓣

其他

Q2:您目前是否拥有任何商业保险（如医疗险、意外险、寿险、重疾险等）？

是，已购买多份

是，已购买一份

否，但计划购买

否，暂无购买计划

Q3:您认为个人或家庭配置商业保险的必要性如何？

非常必要

比较必要

一般

不太必要

完全没必要

Q4:您最关注以下哪几类保险产品？（可多选）

医疗保险（含百万医疗险）

重大疾病保险

意外伤害保险

人寿保险（定期/终身寿险）

养老保险/年金险

财产保险（车险、家财险等）

旅行保险

其他

Q5:您通常通过什么渠道了解保险产品信息？

保险公司官方渠道

保险代理人/经纪人

银行等金融机构

社交平台（如公众号、博主）

短视频平台（如抖音科普）

亲友推荐

其他

Q6:在社交平台上，您更倾向于关注哪种类型的保险内容？

产品测评与对比

理赔案例分享

保险知识科普

行业动态与政策

个人理财规划建议

都不太关注

Q7:社交平台上保险相关的内容，对您的保险购买决策有多大影响？

影响很大，是主要决策参考

有一定影响，会作为参考之一

影响较小，仅作了解

完全没有影响

Q8:您认为社交平台上的保险内容，哪些方面最吸引您或让您信任？（可多选）

内容专业、数据详实

博主/创作者身份真实可信（如持证从业人员）

用户真实评价与互动

形式生动有趣（如短视频、漫画）

提供免费咨询或工具

其他

Q9:在社交平台接触保险内容时，您最担忧哪些问题？（可多选）

信息不真实或夸大宣传

存在销售误导

个人隐私泄露风险

内容过于商业化

无法获得后续专业服务

没有担忧

Q10:如果通过社交平台了解到一款感兴趣的保险，您下一步最可能采取的行动是？

直接通过平台链接或推荐人购买

自行搜索保险公司官网了解详情

联系内容创作者或推荐的顾问咨询

暂时收藏或关注，继续观望

不采取任何行动

Q11:对于在社交平台完成从了解到购买保险的全流程服务，您的接受度如何？（1分表示完全不能接受，5分表示非常愿意接受）

分数

标签

Q12:您能接受的单份保险年缴保费大致在哪个区间？

1000元以下

1000-3000元

3001-6000元

6001-10000元

10000元以上

Q13:您购买保险时，最优先考虑的三个因素是什么？请选择最重要的一个。

保障范围与条款

保费价格

保险公司品牌与信誉

理赔服务口碑

销售人员专业度

产品灵活性（如可续保、可升级）

Q14:您对保险机构或从业者在社交平台进行内容创作或服务，还有什么具体的建议或期待？

填空1

Q15:您的年龄段是？

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45-54岁

55岁及以上

Q16:您的最高学历是？

高中及以下

大专

本科

硕士及以上

Q17:您目前的个人税后月收入（或可支配生活费）大致范围是？

3000元以下

3001-6000元

6001-10000元

10001-20000元

20000元以上

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