社交平台用户保险购买意愿与培训需求调研

您好!我们正在进行一项关于社交平台用户保险购买习惯的调研,旨在了解您的需求,以帮助我们设计更贴合市场的保险产品与相关培训课程。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!

Q1:您主要通过哪些社交平台获取信息?(单选最常使用的平台)

微信(朋友圈/公众号)
微博
抖音/快手
小红书
知乎/B站
其他

Q2:您在社交平台上关注过哪些与保险相关的内容?(可多选)

保险产品测评与对比
理赔案例分享
保险知识科普(如重疾险、医疗险等)
理财规划与资产配置
从未关注过

Q3:您是否曾在社交平台(包括通过平台链接/博主推荐)了解或购买过保险产品?

是,已经购买
是,了解过但未购买
否,从未通过社交平台了解

Q4:您认为社交平台上的保险信息,其可信度如何?

非常高,是主要决策依据
比较高,会参考但会核实
一般,信息混杂需谨慎判断
比较低,多为营销内容
非常低,基本不信

Q5:如果您考虑通过社交平台了解或购买保险,哪些因素会促使您做出决定?(可多选)

博主/账号的专业性和口碑
产品条款清晰易懂的解读
真实的用户案例或评价
有吸引力的价格或促销活动
便捷的线上购买与咨询服务
品牌或保险公司的知名度

Q6:您认为当前社交平台上的保险内容,在哪些方面存在不足?(可多选)

内容过于营销化,缺乏客观性
专业术语太多,难以理解
信息碎片化,不成体系
缺乏针对不同人群的个性化内容
对理赔等后续服务介绍不足
没有明显不足

Q7:您个人目前持有的商业保险类型有哪些?(单选覆盖面最广的一项)

医疗险/重疾险
意外险
寿险
理财型保险(如年金、增额寿)
车险/财产险
暂无任何商业保险

Q8:您未来一年内是否有新增或加保商业保险的计划?

有明确计划
正在考虑
暂时没有计划
完全没有计划

Q9:您希望通过培训课程学习哪些保险相关知识?(可多选,作为未来课程设计参考)

保险基础知识与常见险种解析
如何看懂复杂的保险合同条款
家庭保险配置的逻辑与方案设计
保险理赔的流程与注意事项
互联网保险产品的特点与选择
保险在个人财务规划中的角色
暂无培训需求

Q10:如果开设线上保险知识培训课程,您更倾向于哪种形式?

系列短视频(如抖音/B站)
直播讲座+答疑
结构化图文/音频课程(如公众号/小宇宙)
线上社群互动学习
都可以,内容好最重要

Q11:您愿意为一场高质量的保险知识付费课程(如系列课)承担的费用范围是?

免费
1-99元
100-499元
500-999元
1000元以上

Q12:您认为理想的培训课程时长(单节)应该是多久?

5-10分钟
10-20分钟
20-45分钟
45-60分钟
60分钟以上

Q13:您希望培训课程由谁来主讲?(可多选)

资深保险从业者/精算师
知名财经/科普类博主
保险公司官方讲师
法律或金融领域专家
有真实理赔经验的普通用户

Q14:对于在社交平台获取保险信息或参与相关培训,您还有哪些具体的担忧或建议?

填空1

Q15:您的年龄段是?

18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上

Q16:您的最高教育程度是?

高中及以下
大专
本科
硕士及以上
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社交平台用户保险购买意愿与培训需求调研
介绍
本模板旨在提供社交平台用户保险行为与培训需求的深度调研解决方案。帮助您洞察用户信息渠道、评估内容信任度、分析购买决策因素,适合保险机构、内容平台和培训机构精准设计产品与课程,实现市场需求的精准把握。
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