物流快递服务体验与广告效果调查

Q1:您最近一次使用物流快递服务是在什么时候？

Q2:您通常使用哪些快递公司？（可多选）

Q3:您主要通过哪些渠道了解到快递公司的服务或广告？（可多选）

Q4:综合您的使用体验，您有多大可能向朋友或同事推荐您最常使用的这家快递公司？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）

Q5:请为您最常使用的快递公司的整体服务满意度打分（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）

Q6:您认为快递公司的广告对您选择服务的影响程度如何？

Q7:在您看来，一个理想的快递服务广告最应该突出哪些方面？（可多选）

Q8:您是否曾因为某家快递公司的广告而尝试使用其服务？

Q9:如果“是”，请简要描述是哪家公司的什么广告打动了您？

Q10:您对当前快递公司广告的总体印象是？

Q11:您希望快递公司在哪些服务环节进行改进？（可多选）

Q12:您更倾向于接收哪种形式的快递服务推广信息？

Q13:请为您最近一次看到的快递广告的记忆深刻程度打分（1-5分，1为完全没印象，5为印象极其深刻）

Q14:请描述一个您心目中理想的快递服务广告应该是怎样的？（例如：形式、内容、传达的感觉等）

Q15:未来半年，您使用快递服务的频率预计会如何变化？

Q16:对于物流快递服务，您还有什么其他的改进建议或期望？