物流快递服务广告效果与用户推荐意愿调查

Q1:您在过去半年内是否看到过物流快递公司的广告？

Q2:您是通过哪些渠道接触到这些物流快递广告的？（可多选）

Q3:在您接触到的广告中，哪个物流品牌的广告给您留下的印象最深？

Q4:总体而言，您认为这些物流广告的创意和吸引力如何？（1分=非常差，5分=非常好）

Q5:广告信息是否清晰地向您传达了该物流服务的核心优势（如速度快、价格实惠、服务好等）？

Q6:广告是否影响了您对某个物流品牌的认知或看法？

Q7:在观看广告后，您是否曾因为广告而尝试使用了该品牌的物流服务？

Q8:您最近一次使用物流快递服务是在什么时候？

Q9:您最常使用哪个物流品牌寄送或接收包裹？

Q10:从0到10分，您有多大可能向朋友或同事推荐您最常使用的这个物流品牌？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

Q11:影响您向他人推荐某个物流品牌的最主要因素是？

Q12:您认为广告在塑造您对物流品牌“服务质量”的预期方面作用有多大？（1分=毫无作用，5分=作用非常大）

Q13:如果广告中承诺了“次日达”或“精准时效”，但实际体验未达到，这会如何影响您的推荐意愿？

Q14:您希望未来的物流广告更多地展示哪些信息？（可多选）

Q15:对比您看到广告前后的体验，您认为广告内容与您的实际使用体验相符度如何？

Q16:请描述一个令您印象深刻的物流广告（内容或形式），并说明原因。

Q17:总体来看，您认为物流快递行业的广告对促进您了解和使用新服务有帮助吗？

Q18:您对当前主流物流品牌广告的整体信任度如何？（1分=完全不信任，5分=完全信任）

Q19:基于您所有的广告接触和实际使用体验，您未来会更倾向于选择广告投入多的品牌吗？

Q20:对于物流公司如何通过广告更有效地赢得您的信任并促使您推荐，您还有哪些建议？