物流快递品牌认知度调查问卷

Q1:在过去一年中，您最常使用的物流快递品牌是哪个？

Q2:提到“物流快递”，您最先联想到的品牌有哪些？（最多可选3个）

Q3:您认为哪个品牌的配送速度最快？

Q4:您认为哪个品牌的服务态度最好？

Q5:您认为哪个品牌的寄件价格最具竞争力？

Q6:当您需要寄送贵重或重要文件时，您会优先选择哪个品牌？

Q7:当您需要寄送普通网购退货或非紧急物品时，您通常会选择哪个品牌？

Q8:请为您最常使用的那个物流快递品牌的整体满意度打分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q9:您有多大可能性会向朋友或同事推荐您最常使用的这个物流快递品牌？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q10:您通常通过哪些渠道了解或接触物流快递品牌的信息？（可多选）

Q11:您是否关注过物流快递品牌的环保举措（如使用可循环包装）？

Q12:您认为一个理想的物流快递品牌，最重要的特质是什么？

Q13:您是否使用过物流品牌的增值服务（如保价、定时派送、隐私面单等）？

Q14:您对目前物流快递行业的品牌竞争格局有何看法？

Q15:未来一年，您尝试新物流快递品牌的可能性有多大？

Q16:您的年龄属于以下哪个区间？

Q17:您目前的职业是？

Q18:您平均每月使用快递（收件+寄件）的次数大约是？

Q19:对于物流快递品牌的服务或发展，您还有哪些具体的意见或建议？