物流快递用户医疗资源可及性广告效果调查

物流快递用户医疗资源可及性广告效果调查

您好！我们正在进行一项关于医疗资源可及性的广告效果调查，旨在了解相关广告信息对您的影响。本问卷完全匿名，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:您目前的工作行业是？

物流/快递

制造业

服务业

信息技术

金融

教育

医疗

自由职业

其他

Q3:您最近一个月内是否接触过关于“医疗资源可及性”或“线上问诊/药品配送”相关的广告？（例如：在APP、社交媒体、视频平台或户外看到的）

是，经常看到

是，偶尔看到

没有印象

不确定

Q4:您主要在哪些渠道看到过这类广告？（可多选）

微信/朋友圈

抖音/快手等短视频平台

淘宝/京东等电商平台

百度等搜索引擎

今日头条等新闻资讯APP

快递柜/驿站屏幕

地铁/公交广告

楼宇/电梯广告

其他

Q5:您印象最深刻的这类广告是关于什么服务的？

线上医生问诊

药品/医疗器械快递到家

预约挂号服务

健康科普内容

医疗保险

其他

Q6:看到这类广告后，您是否对其中宣传的服务产生了兴趣？

非常感兴趣，会主动了解

有点兴趣，可能会看看

一般，没什么感觉

不感兴趣

反感

Q7:您认为这类广告的信息是否清晰易懂？

非常清晰

比较清晰

一般

比较模糊

非常模糊

Q8:这类广告是否让您觉得通过物流/快递获取医疗资源（如药品、器械）是方便、可靠的？

非常认同

比较认同

一般

不太认同

完全不认同

Q9:总体而言，您有多大可能向亲友推荐通过物流/快递获取医疗资源的服务？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q10:您或您的家人是否有过通过快递接收药品或医疗用品的实际经历？

是，经常使用

是，偶尔使用

从未使用过

Q11:如果您使用过，您对药品/医疗用品的配送速度满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

未使用过

Q12:如果您使用过，您对配送过程中药品/医疗用品的包装与安全性满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

未使用过

Q13:您在选择此类服务时，最关注哪些因素？（可多选）

配送速度与时效

药品/器械的安全性保障

价格与费用

平台/医生的专业性（如线上问诊）

用户评价与口碑

隐私保护

售后与理赔服务

Q14:您认为当前关于医疗资源可及性的广告，最需要改进的地方是？

信息真实性

服务可靠性描述

价格透明度

操作流程的简便性

情感共鸣/故事性

其他

Q15:对于通过广告了解并获取医疗资源，您还有什么具体的建议或担忧？

填空1

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