人力资源用户使用习惯调查问卷

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于人力资源系统/工具使用习惯的调研，旨在了解您的使用体验与需求，以帮助我们持续改进产品与服务。本问卷匿名，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。感谢您的宝贵时间！

Q1:您目前所在公司的规模是？

50人以下

50-200人

201-500人

501-1000人

1000人以上

Q2:您在企业中主要承担的人力资源角色是？

HRBP/业务伙伴

招聘专员/经理

薪酬福利专员/经理

培训与发展专员/经理

员工关系/HR运营

HR部门负责人

其他

Q3:您日常工作中，使用人力资源相关系统/工具的频率是？

每天多次

每天一次

每周几次

每月几次

很少使用

Q4:您最常使用的人力资源系统/工具模块有哪些？（可多选）

招聘管理

员工信息管理

薪酬核算与发放

考勤与休假管理

绩效管理

培训与学习管理

组织架构与编制

员工自助平台

数据分析与报表

其他

Q5:您目前使用的人力资源系统/工具主要是？

SaaS云服务（如北森、Moka、薪人薪事等）

本地部署的ERP/HR软件（如SAP、Oracle、用友、金蝶）

公司自研系统

Excel等办公软件为主

多种工具混合使用

Q6:请对您当前使用的核心人力资源系统的整体易用性进行评分。（1分非常难用，5分非常易用）

分数

标签

Q7:您认为当前系统在哪个环节的体验最需要优化？

系统登录与界面导航

数据录入与更新

流程审批与流转

报表生成与数据导出

与其他系统的集成

移动端使用

都很满意

Q8:您主要通过哪些渠道获取系统使用帮助？（可多选）

系统内置帮助文档

在线客服/技术支持

公司内部培训

同事间交流

自行搜索（如百度、知乎）

供应商提供的培训

很少需要帮助

Q9:您对系统提供的移动端（APP/微信端等）功能满意度如何？

非常满意，功能完善

比较满意，基本够用

一般，有改进空间

不满意，功能缺失或体验差

未使用过移动端

Q10:在数据报表与分析方面，您最关注哪些指标？（可多选）

招聘效率与成本

员工离职率与留存

薪酬结构与公平性

人均效能与绩效分布

培训投入与效果

组织人才结构

人工成本分析

其他

Q11:您认为现有系统在支持业务决策方面的数据洞察能力如何？

非常强，能提供深度洞察

比较强，能满足常规需求

一般，数据获取和解读较困难

比较弱，数据分散且口径不一

非常弱，基本无法支持决策

Q12:您希望未来的人力资源系统在哪些技术上有所突破或加强？（可多选）

人工智能（AI简历筛选、面试辅助）

机器人流程自动化（RPA处理重复任务）

更强大的数据分析与预测

更自然的人机交互（如语音、聊天机器人）

无代码/低代码自定义流程

更好的数据安全与隐私保护

与其他业务系统无缝集成

Q13:您是否愿意尝试由AI驱动的HR助手来处理一些常规咨询或流程发起？

非常愿意，能极大提升效率

愿意尝试，但需要观察效果

视具体任务而定

不太愿意，更信任人工处理

完全不愿意

Q14:请描述一个您在使用HR系统过程中遇到的最令您困扰的具体场景或问题。

填空1

Q15:对于理想中的人力资源系统，您最期待它拥有的一项功能或特性是什么？

填空1

人力资源用户使用习惯调查问卷

介绍

本模板旨在提供人力资源系统使用习惯的标准化调研方案。帮助您收集用户反馈、评估系统易用性、洞察未来需求，适合企业HR部门和HR软件供应商优化人力资源数字化产品与服务。

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