人力资源竞品用户需求痛点调研问卷
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本模板旨在提供人力资源产品竞品分析与用户痛点调研的标准化解决方案。帮助您收集使用反馈、识别核心痛点、评估产品满意度,适合HR从业者、产品经理和SaaS供应商优化人力资源系统功能与服务。 标签
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尊敬的同行,您好!我们正在进行一项关于人力资源产品/服务使用体验的调研,旨在深入了解您的真实需求与痛点。本问卷采用匿名方式,所有数据仅用于产品优化研究,请根据您的实际情况放心填写。感谢您的宝贵时间与支持!
Q1:您所在企业的规模是?
Q2:您目前使用或接触过哪些类型的人力资源产品/服务?(可多选)
Q3:您对当前使用的核心人力资源系统(如HRIS)的整体满意度如何?
Q4:在招聘管理模块,您遇到的主要痛点或挑战是什么?(可多选)
Q5:请具体描述一下,您在招聘流程中感到最耗时或最不顺畅的一个环节是什么?
Q6:在员工入职与档案管理方面,您认为当前系统的易用性如何?
Q7:关于薪酬福利管理,您认为现有解决方案的不足之处有哪些?(可多选)
Q8:当前使用的绩效管理系统,是否能有效支持您的绩效管理流程(如目标设定、过程跟踪、评估、反馈)?
Q9:您向同行或朋友推荐您正在使用的主要人力资源产品的可能性有多大?(0分=完全不可能,10分=极有可能)
Q10:在员工自助服务方面,您认为员工最常抱怨或使用体验不佳的功能是?(可多选)
Q11:请列举一个您认为理想的人力资源系统必须具备,但当前市场上产品普遍缺失或做得不好的功能。
Q12:您认为当前人力资源产品的数据安全与隐私保护措施是否让您放心?
Q13:在系统集成与数据打通方面,您遇到的最大困难是什么?(可多选)
Q14:供应商的客户服务与技术支持(如响应速度、问题解决能力)是否令您满意?
Q15:在与人力资源产品供应商的沟通或合作过程中,您最希望对方改进的一点是什么?
Q16:从成本角度考虑,您认为当前人力资源产品的定价模式(如按人/年、按模块收费)是否合理?
Q17:展望未来,您最希望人力资源产品在哪方面进行技术或功能创新?(可多选)
Q18:在考虑更换或引入新的人力资源系统时,哪个因素是您的首要决策依据?
Q19:如果请您用一句话总结当前人力资源领域最亟待解决的“痛点”,您会如何描述?
Q20:您是否愿意在未来接受我们针对本次调研结果的进一步深度访谈?
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