人力资源服务价格敏感度与需求痛点调查
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本模板旨在提供人力资源服务市场调研的标准化解决方案。帮助您了解采购决策因素、评估价格敏感度、分析服务需求痛点,适合HR部门和服务商优化产品定价与服务策略。 标签
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尊敬的HR同仁,您好!我们正在进行一项关于人力资源服务价格敏感度与需求痛点的市场调研。本次调研旨在了解您在采购人力资源相关服务时的决策因素、预算考量及实际痛点。您的回答将帮助我们优化服务与定价策略,更好地满足您的需求。问卷匿名填写,预计耗时约5-8分钟,感谢您的宝贵时间!
Q1:您所在公司的规模是?
Q2:您所在公司的行业属于?
Q3:您负责或参与的人力资源服务采购决策频率是?
Q4:您所在公司目前主要采购或使用哪些人力资源相关服务?(可多选)
Q5:在评估一项新的人力资源服务时,以下哪个因素对您的决策影响最大?
Q6:请评估“价格”在您选择人力资源服务时的重要性。(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要)
Q7:对于一项您认为有价值的人力资源服务,您更倾向于哪种付费模式?
Q8:当一项服务的报价超出您的预算时,您通常会如何应对?
Q9:在采购人力资源服务过程中,您遇到过哪些“痛点”或挑战?(可多选)
Q10:您如何看待“免费试用”或“免费增值”模式在人力资源服务中的应用?
Q11:请评估您对当前使用的主要人力资源服务(如招聘系统、培训平台等)的“性价比”满意度。(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)
Q12:如果服务商能提供一个“基础功能包+可选增值模块”的定价方案,您希望哪些核心功能必须包含在“基础包”中?
Q13:对于服务商提供的“成功案例”或“客户证言”,您认为其可信度如何?
Q14:您通常通过哪些渠道了解新的人力资源服务或供应商信息?(可多选)
Q15:在服务合同续约时,如果原供应商提价,您的态度是?
Q16:基于您过往的经历,您有多大可能向同行推荐您目前最满意的一家HR服务供应商?(0-10分,0为绝无可能,10为极有可能)
Q17:请描述一个您印象最深刻的、因价格或服务问题导致采购失败或合作不愉快的具体案例。(可选)
Q18:您认为未来1-2年,您所在公司在人力资源服务上的预算趋势会是?
Q19:对于人力资源服务供应商,除了价格,您最希望他们改进或提供的是什么?(例如:更透明的计费、更灵活的合同、更好的培训支持等)
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