人力资源用户使用意愿口碑调研问卷

人力资源用户使用意愿口碑调研问卷

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于人力资源相关产品/服务的用户使用意愿调研，旨在了解您的真实体验与看法。您的反馈对我们至关重要，并将帮助我们持续优化服务。所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的参与！

Q1:请问您目前在企业中主要承担的人力资源相关角色是？

HR负责人/总监

HR经理/主管

招聘专员

薪酬福利专员

培训与发展专员

员工关系专员

其他HR职能

非HR人员（如部门经理）

Q2:您所在企业的规模是？

50人以下

50-200人

201-500人

501-1000人

1000人以上

Q3:您目前是否正在使用或了解过任何人力资源管理系统（HRMS）、招聘软件、在线培训平台等专业HR工具？

是，正在使用

是，曾经使用过

是，了解过但未使用

否，完全不了解

Q4:总体而言，您对当前使用（或了解）的HR工具在“满足基本业务需求”方面的满意度如何？

分数

标签

Q5:您认为该工具在“操作便捷性与易用性”方面的表现如何？

分数

标签

Q6:您认为该工具在“数据准确性与报表功能”方面的表现如何？

分数

标签

Q7:您在选择或评估一款HR工具时，最看重以下哪些因素？（最多可选3项）

功能全面性

价格与成本

系统稳定性与安全性

操作界面友好度

客户服务与技术支持

与现有系统的集成能力

数据分析和报告能力

移动端支持

品牌口碑与市场评价

可定制化程度

Q8:您认为当前市场上的HR工具在哪个环节最需要改进？

招聘与人才吸引

员工入职与管理

绩效与目标管理

培训与技能发展

薪酬福利计算

数据分析与决策支持

员工自助服务体验

系统集成与开放API

Q9:您有多大可能向同行或朋友推荐您目前使用（或最了解）的这款HR工具？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q10:您主要通过哪些渠道了解HR工具的信息？（可多选）

同行/同事推荐

行业展会/研讨会

搜索引擎（如百度）

专业媒体/网站

供应商销售主动联系

社交媒体（如领英、微信）

公司统一采购评估

其他

Q11:对于一款新的HR工具，您更倾向于哪种付费模式？

按员工人数/年订阅（SaaS）

一次性买断（本地部署）

按使用模块/功能付费

按使用量（如简历下载数）付费

免费基础版+付费高级功能

尚未考虑清楚

Q12:您认为AI技术在HR工具中的应用（如简历筛选、智能面试、员工问答机器人）前景如何？

前景广阔，将极大提升效率

有一定帮助，但需谨慎应用

噱头大于实际，作用有限

不太了解，持观望态度

可能带来风险（如偏见），持保留态度

Q13:请描述您心目中理想的HR工具应该具备的一个核心特性或解决的一个关键痛点。

填空1

Q14:未来一年内，您所在企业是否有计划更换或新增HR工具？

是，有明确计划

正在评估中，可能性较大

暂时没有，但持续关注

完全没有计划

Q15:如果考虑更换或新增，您希望新工具重点提升哪些方面？（可多选）

流程自动化，减少手工操作

提升数据分析与可视化能力

改善员工和经理的自助服务体验

加强移动端功能

实现更好的系统集成

降低总体拥有成本

获得更优质的客户服务

其他

Q16:对于HR工具供应商，您还有哪些其他意见或建议？

填空1

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