人力资源用户推荐意愿调研问卷

您好!我们正在进行一项关于人力资源产品/服务使用体验的调研,旨在了解您的真实感受与推荐意愿。您的反馈对我们至关重要,将帮助我们持续改进。本问卷匿名填写,预计耗时约5-8分钟,感谢您的参与!

Q1:您在工作中使用人力资源产品/服务(如招聘系统、人事管理软件、薪酬福利平台、培训系统等)的频率是?

每天使用
每周使用几次
每月使用几次
很少使用
从未使用过

Q2:您目前使用的人力资源产品/服务主要服务于哪个业务场景?

招聘与人才获取
员工信息与人事管理
薪酬福利计算与发放
绩效管理与评估
学习与培训发展
员工关系与企业文化
其他

Q3:总体而言,您向同行或朋友推荐您正在使用的这款人力资源产品/服务的可能性有多大?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)

选项1

Q4:您认为该产品/服务最突出的优势是什么?

功能强大,满足核心需求
界面友好,易于操作
数据准确,稳定可靠
客户服务响应及时
性价比高
集成性好,与其他系统兼容

Q5:您对该产品/服务在“提升工作效率”方面的表现满意吗?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q6:您对该产品/服务在“数据安全与隐私保护”方面的表现满意吗?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q7:您对该产品/服务的“客户支持与售后服务”满意吗?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q8:哪些因素会显著影响您向他人推荐该产品/服务的意愿?(可多选)

产品功能的完善度与创新性
系统的稳定性和运行速度
价格的合理性与透明度
实施与培训服务的质量
售后支持的专业性与响应速度
产品公司的品牌声誉与行业口碑
同行或同事的推荐
其他

Q9:与市场上同类产品相比,您认为该产品/服务的性价比如何?

远高于平均水平
略高于平均水平
处于平均水平
略低于平均水平
远低于平均水平
不了解

Q10:您未来续约或继续使用该产品/服务的可能性有多大?

一定会
很可能会
不确定
可能不会
一定不会

Q11:如果您考虑更换现有的人力资源产品/服务,最主要的原因可能是什么?(可多选)

功能无法满足新的业务需求
价格过高
系统不稳定或体验差
客户服务不佳
公司战略或预算调整
有更具竞争力的替代产品出现
其他

Q12:您主要通过什么渠道了解新的人力资源产品/服务信息?

行业会议/展会
同行/朋友推荐
供应商销售主动联系
网络搜索与行业媒体
公司内部IT或采购部门推荐
其他

Q13:请对该产品/服务在“帮助您达成业务目标”方面的贡献度进行评分(1-5分,1分为毫无帮助,5分为帮助极大)

分数
标签

Q14:您认为该产品/服务最需要改进或增加的功能是什么?

填空1

Q15:您所在公司的员工规模大约是?

少于50人
50-249人
250-999人
1000人以上

Q16:您在公司中负责或参与人力资源相关决策的程度是?

最终决策者
主要建议与评估者
使用者与需求提出者
不参与决策

Q17:如果请您用一句话总结对该产品/服务的整体印象,您会怎么说?

填空1

Q18:您是否愿意参与后续的深度访谈,帮助我们更详细地了解您的需求?

愿意,可留下联系方式
暂时不考虑
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人力资源用户推荐意愿调研问卷
介绍
本模板旨在提供人力资源软件产品用户满意度与推荐意愿的标准化调研方案。帮助您收集用户反馈、评估产品优势、分析改进方向,适合企业HR部门、人力资源服务商和产品经理进行精准的用户体验分析与市场洞察。
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