人力资源服务/产品性价比评价调研问卷

您好!我们正在进行一项关于人力资源服务/产品性价比的市场调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解市场需求,优化产品与服务。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请根据您的真实感受作答。感谢您的参与!

Q1:您所在的企业规模是?

50人以下
50-200人
201-500人
501-1000人
1000人以上

Q2:您在企业中主要负责的职能领域是?

人力资源综合管理
招聘与配置
培训与发展
薪酬福利
员工关系与企业文化
HR信息化/系统管理
其他

Q3:过去一年,贵公司使用过以下哪些类型的人力资源服务或产品?(可多选)

招聘平台/猎头服务
培训与咨询
薪酬福利外包/设计
人力资源管理系统(HR SaaS)
背景调查服务
灵活用工/外包服务
员工体检/健康管理
员工福利平台(如节日福利、保险等)
其他

Q4:总体而言,您对目前使用的人力资源服务/产品的性价比满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q5:您有多大可能向同行推荐您目前主要使用的这项人力资源服务/产品?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)

选项1

Q6:在评估人力资源服务/产品的性价比时,您最看重以下哪个因素?

价格/费用
功能/服务的全面性与专业性
易用性与用户体验
售后服务与支持
数据安全与稳定性
品牌与口碑

Q7:请对您目前主要使用的人力资源服务/产品在“价格合理性”方面进行评分(1-5分,1分=非常不合理,5分=非常合理)

分数
标签

Q8:请对您目前主要使用的人力资源服务/产品在“功能满足需求程度”方面进行评分(1-5分,1分=完全不满足,5分=完全满足)

分数
标签

Q9:请对您目前主要使用的人力资源服务/产品在“实施/服务团队的专业性”方面进行评分(1-5分,1分=非常不专业,5分=非常专业)

分数
标签

Q10:请对您目前主要使用的人力资源服务/产品在“解决问题的效率”方面进行评分(1-5分,1分=效率极低,5分=效率极高)

分数
标签

Q11:与市场上同类产品/服务相比,您认为当前使用的产品/服务价格处于什么水平?

显著高于市场均价
略高于市场均价
与市场均价相当
略低于市场均价
显著低于市场均价
不清楚

Q12:您认为当前使用的人力资源服务/产品,其价值是否清晰可见?(例如,是否通过数据报告、效率提升等方式直观体现)

非常清晰,有量化数据支撑
比较清晰,有定性反馈
一般,感受不明显
不太清晰,价值难以衡量
完全没有体现

Q13:您认为当前人力资源服务/产品在性价比方面,主要存在哪些不足?(可多选)

价格过高,超出预算
功能冗余,用不到的部分也收费
核心功能不完善,无法满足关键需求
售后服务差,响应慢
系统不稳定,影响使用
数据报告/分析能力弱,无法支撑决策
与其他系统集成困难
其他

Q14:在采购决策时,贵公司更倾向于哪种付费模式?

一次性买断(如有)
按年订阅/付费
按使用量/人头付费
按项目/成果付费
其他

Q15:您是否愿意为获得更优质的服务(如专属客户成功经理、深度定制等)支付更高的费用?

非常愿意
比较愿意
视情况而定,看溢价幅度
不太愿意
完全不愿意

Q16:请描述您心目中理想的人力资源服务/产品应具备的性价比特征。

填空1

Q17:未来一年,贵公司计划在人力资源服务/产品上的投入预算预计会?

大幅增加
小幅增加
保持不变
小幅减少
大幅减少
不确定

Q18:您通常通过哪些渠道了解或评估新的人力资源服务/产品?(可多选)

同行/朋友推荐
行业会议/展会
网络搜索/专业网站
供应商主动销售
行业媒体/研究报告
社交媒体/专业社群
其他

Q19:在考虑更换或新增人力资源服务/产品时,决策周期通常是多久?

1个月以内
1-3个月
3-6个月
6个月以上
视项目复杂程度而定

Q20:如果现有供应商希望提升性价比,您最希望他们改进的一个方面是什么?

填空1

Q21:您是否愿意参与后续的深度访谈或产品体验活动,以提供更详细的反馈?

非常愿意
可以考虑
暂时不愿意
完全不考虑
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人力资源服务/产品性价比评价调研问卷
介绍
本模板旨在提供人力资源服务与产品性价比评估的标准化调研工具。帮助您收集使用反馈、分析价值因素、洞察市场满意度,适合企业HR部门和服务商进行产品优化与市场分析。
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