人力资源用户支付习惯调研问卷

尊敬的参与者，您好！本问卷旨在深入了解人力资源从业者在日常工作与采购中的支付习惯与偏好。您的宝贵意见将有助于我们优化相关服务。问卷匿名，所有数据仅用于统计分析，感谢您的支持！

Q1:您所在公司的员工规模是？

少于50人

50-200人

201-500人

501-1000人

1000人以上

Q2:您在公司中主要负责的人力资源模块包括？（可多选）

招聘与配置

薪酬福利

培训与发展

绩效管理

员工关系与企业文化

人力资源信息系统(HRIS)

Q3:您个人在工作中，最常处理的与支付相关的业务是？

员工薪酬发放

供应商/服务商费用结算

员工报销审核

采购人力资源相关软件/服务

其他

Q4:在采购外部人力资源服务（如招聘平台、培训课程、背调服务、SaaS软件等）时，主要的决策流程是？

HR部门独立决定

HR提出需求，财务/采购部门审批

跨部门委员会共同决策

由公司管理层直接决定

Q5:贵公司采购人力资源相关服务时，最常用的支付方式是？

对公银行转账

企业信用卡/贷记卡

第三方支付平台（如支付宝企业版、微信支付企业版）

通过公司内部采购系统支付

其他

Q6:请评价当前公司使用的支付流程的便捷性（1分为非常不便，5分为非常便捷）

分数

标签

Q7:您更倾向于哪种合同与支付周期？

长期年度合同，一次性/年付

长期年度合同，按季度/半年分期支付

短期/项目制合同，按项目进度支付

按月订阅/支付

Q8:在选择供应商或服务商时，支付相关的哪些因素对您来说最重要？

支付方式是否灵活多样

发票开具的及时性与规范性

支付流程的安全性

是否支持分期付款

支付接口与公司现有财务系统（如ERP）的集成度

支付手续费由谁承担

Q9:对于SaaS类人力资源软件，您认为哪种定价模式最友好？

按员工人数/使用量阶梯定价

固定功能模块打包价

按需定制功能报价

基础功能免费，高级功能付费

Q10:在处理员工报销时，您认为最大的痛点是什么？

报销流程复杂，审批链条长

票据审核繁琐，合规风险高

支付到账速度慢

与财务系统数据不同步

移动端报销体验差

Q11:总体而言，您向同行推荐您公司目前使用的支付/报销系统的可能性有多大？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q12:您是否了解或使用过基于区块链、数字货币等新型技术的企业支付解决方案？

了解并使用过

了解但未使用过

听说过，但不了解

完全没听说过

Q13:您希望未来的企业支付工具在哪些方面进行改进？

提升支付速度与实时到账率

加强跨境支付能力与降低成本

增强与各类HR、财务软件的API集成

提供更智能的现金流分析与预测

强化支付安全与反欺诈能力

简化对账与发票管理流程

Q14:在支付安全方面，您最关注的是？

资金账户的防盗与风险控制

支付过程中的数据加密与隐私保护

供应商的资质与信用风险

内部审批权限的管控与审计追踪

Q15:请描述一次您印象深刻的（无论是特别好或特别差）与人力资源服务支付相关的经历，以及它带给您的启示。

填空1

Q16:您获取新的人力资源服务/产品支付方案信息的主要渠道是？

行业展会/峰会

供应商销售代表

同行/朋友推荐

专业媒体/行业网站

社交媒体（如领英、微信公众号）

Q17:您认为人工智能（AI）在自动化支付流程、智能审核发票等方面，未来对HR工作的帮助有多大？（1分=帮助很小，5分=帮助极大）

分数

标签

Q18:如果有一款集成在您常用HR系统内的、体验流畅的支付工具，您愿意尝试吗？

非常愿意

可以考虑

看具体功能和成本

不愿意，习惯现有方式

Q19:对于本次调研主题，您还有哪些我们未提及的看法或建议？

填空1

人力资源用户支付习惯调研问卷

介绍

本模板旨在深入了解人力资源从业者在采购、薪酬与报销等场景下的支付习惯与偏好。帮助您分析支付决策流程、评估支付工具满意度、识别流程痛点，适合HR管理者、财务部门及企业服务提供商优化支付解决方案。

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