人力资源用户购物渠道偏好调查

人力资源用户购物渠道偏好调查

您好！我们正在进行一项关于人力资源从业者购物渠道偏好的市场调研。本问卷旨在了解您在日常工作与生活中选择购物渠道的习惯与考量因素。您的回答将完全匿名，仅用于统计分析，帮助我们更好地理解行业需求。感谢您的参与！

Q1:您的职位属于以下哪个类别？

人力资源专员/助理

人力资源主管/经理

人力资源总监/副总裁

人力资源咨询顾问

其他

Q2:您所在公司的规模大约为？

少于50人

50-500人

501-2000人

2001人以上

Q3:在购买与【工作相关】的产品或服务（如：招聘平台会员、培训课程、人力资源软件、办公用品、员工福利礼品等）时，您通常会使用哪些渠道？

综合电商平台（如淘宝、京东）

垂直行业B2B平台（如采购类、企业服务类网站）

供应商/品牌方官方网站

线下行业展会/会议

通过代理商/经销商

同事/同行推荐并直接联系

企业自有采购系统/内购平台

其他

Q4:在购买【个人生活用品】时，您最常使用的三个购物渠道是？

综合电商平台（淘宝、天猫、京东）

短视频/直播电商（抖音、快手）

社交电商（拼多多、小红书）

品牌官方线上商城/APP

大型线下商超/百货

社区便利店/生鲜超市

海外购物平台/代购

其他

Q5:选择【工作相关】产品的购物渠道时，以下哪个因素对您来说最为关键？

价格与预算符合度

产品质量与可靠性

供应商资质与售后服务

采购流程的便捷性与合规性

到货速度与物流服务

Q6:选择【个人生活】购物渠道时，以下哪个因素对您影响最大？

商品价格与促销力度

商品质量与正品保障

配送速度与便利性

用户评价与口碑

平台/主播的信任度与内容吸引力

Q7:请评价您对通过【短视频/直播】渠道购买商品的信任程度。（1分=完全不信任，5分=非常信任）

分数

标签

Q8:您是否曾因观看职场类（如办公技巧、职业发展）的短视频/直播内容，而产生购买相关产品或服务的意愿？

经常

偶尔

很少

从未

Q9:在获取【工作相关】产品或服务信息时，您通常会参考哪些信息来源？

行业媒体/网站/公众号

同行/同事推荐

供应商提供的案例与白皮书

搜索引擎广告

行业社群/论坛讨论

线下展会/沙龙

其他

Q10:您认为，专业的B2B采购平台相比综合电商平台，在采购【工作用品】时的主要优势是什么？

提供更专业的行业解决方案

合同与发票流程更规范

供应商审核更严格，质量更有保障

价格更具竞争力或更透明

没有明显优势

Q11:您所在公司对线上采购【工作相关】产品是否有明确的流程规定或指定平台？

有严格规定和指定平台，必须遵守

有推荐平台，但可灵活选择

无明确规定，由采购人员或个人决定

不清楚

Q12:您对目前市场上为企业人力资源部门提供产品或服务的B2B平台的总体满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q13:您认为，目前面向人力资源从业者的专业采购或服务平台，在哪些方面最需要改进？

填空1

Q14:未来一年，您预计在【工作相关】的线上采购支出比例会如何变化？

显著增加

略有增加

基本不变

略有减少

显著减少

Q15:您是否愿意接收关于人力资源专业产品或服务的个性化推荐信息？

非常愿意，希望获得精准推荐

可以接受，但频率不宜过高

不太愿意，担心信息过载

完全不愿意

Q16:如果有一个专为人力资源从业者打造的集成服务平台（整合资讯、工具、采购、社群等功能），您最希望它包含什么特色功能或服务？

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