人力资源从业者消费行为与信息渠道调研问卷

您好！感谢您参与本次调研。本问卷旨在了解人力资源从业者在进行相关消费决策（如采购工具、服务、课程等）时的行为习惯及信息获取渠道。您的回答将为我们提供宝贵参考，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。请根据您的实际情况填写，谢谢！

Q1:您目前所在的企业规模是？

50人以下

50-500人

501-2000人

2001人以上

Q2:您主要负责/涉及的人力资源职能模块有哪些？（可多选）

招聘与配置

培训与发展

薪酬福利

绩效管理

员工关系与企业文化

人力资源信息化（HRIS）

组织发展与战略

Q3:在过去一年中，您个人主导或深度参与采购/引入HR相关产品或服务的频率大约是？

0次

1-3次

4-6次

7次及以上

Q4:当您需要了解新的HR产品、服务或解决方案时，您通常会通过哪些渠道进行初步信息收集？（可多选）

搜索引擎（如百度、谷歌）

行业垂直网站/媒体（如HRoot、三茅网）

同行/同事推荐

社交媒体（如领英、脉脉、微信公众号）

行业会议/线下沙龙

供应商主动联系（如电话、邮件）

知识付费平台/在线课程

其他

Q5:在以上初步信息收集中，您认为哪个渠道的信息对您最具启发性或影响力？

搜索引擎

行业垂直网站/媒体

同行/同事推荐

社交媒体

行业会议/线下沙龙

供应商主动联系

知识付费平台/在线课程

其他

Q6:在深入评估一个HR产品或服务时，您最看重哪些信息内容？（可多选）

产品/服务的详细功能与案例

客户评价与口碑（包括同行评价）

价格与性价比

供应商的品牌知名度与实力

售后服务与技术支持承诺

数据安全与合规性说明

能否提供试用或演示

其他

Q7:在决策过程中，哪类人群的意见对您的最终选择影响最大？

公司内部决策层（如CEO、部门总监）

直接上级

团队内部同事

公司内其他部门的使用者

外部同行/专家

供应商的销售/顾问

影响不大，主要基于我个人判断

Q8:您更倾向于通过哪种方式与潜在供应商进行首次接触？

供应商主动来电或拜访

我主动通过官网/电话联系供应商

在行业会议上与供应商代表交流

通过社交媒体（如领英）建立联系

参加供应商举办的线上/线下研讨会

其他

Q9:在评估供应商时，以下哪些线上内容或活动最能增进您的好感与信任？（可多选）

详细、透明的官网产品介绍

高质量的白皮书、行业报告

真实的客户成功案例视频/文章

定期举办的有深度的线上公开课/直播

活跃且专业的官方社交媒体账号

开放的产品试用入口

其他

Q10:您认为，目前HR供应商（如招聘软件、培训服务商等）在信息传播和营销上，最普遍存在的问题是什么？

信息过于夸大，与实际不符

信息过于专业晦涩，难以理解

同质化严重，缺乏独特价值点

沟通方式过于推销，令人反感

缺乏持续性的有价值内容输出

以上问题均不明显

Q11:总体而言，您对从“行业垂直媒体/网站”获取的HR相关信息的信任度如何？（1分表示完全不信任，5分表示完全信任）

分数

标签

Q12:总体而言，您对从“同行/同事推荐”获取的HR相关信息的信任度如何？（1分表示完全不信任，5分表示完全信任）

分数

标签

Q13:您是否愿意在行业社区或向同行分享您使用某款HR产品或服务的真实体验？

非常愿意，乐于分享帮助他人

比较愿意，如果被问及会分享

一般，除非关系特别好

不太愿意，担心引起不必要的麻烦

完全不愿意

Q14:请回忆一次您印象深刻的HR产品或服务采购经历。您能简单描述是哪个产品/服务，以及最终促使您做出选择的关键因素是什么吗？

填空1

Q15:您的职位层级是？

专员/助理

主管/经理

总监/高级经理

副总裁/首席人力资源官（CHRO）及以上

Q16:您所在的城市是？

一线城市（如北京、上海、广州、深圳）

新一线城市（如成都、杭州、武汉等）

二线城市

三线及以下城市

相关推荐