员工满意度调查：人力资源用户医疗资源可及性

您好！本次调查旨在了解您对公司提供的医疗资源及相关人力资源服务的满意度与使用体验。所有信息将严格保密，仅用于改善员工福利。感谢您的参与！

Q1:您目前在公司的工作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q2:您是否了解公司为您提供的医疗保险/补充医疗计划的具体内容？

非常了解

基本了解

了解一些

不太了解

完全不了解

Q3:您认为公司提供的医疗保险覆盖范围是否满足您的需求？

完全满足

基本满足

一般

不太满足

完全不满足

Q4:当您需要咨询或使用医疗保险时，联系人力资源（HR）部门是否方便快捷？

非常方便快捷

比较方便

一般

不太方便

非常不方便

Q5:HR部门在解答您关于医疗福利政策方面的疑问时，专业性和清晰度如何？

非常专业清晰

比较专业清晰

一般

不太专业清晰

非常不专业清晰

Q6:您是否曾因医疗费用报销问题联系过HR？

是，经常

是，偶尔

是，仅一次

否，从未

Q7:您对公司医疗费用报销流程的效率满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q8:您主要通过哪些渠道获取公司医疗福利信息？（可多选）

公司内部网站/系统

HR部门邮件/通知

直属上级/团队领导

同事间交流

员工手册

其他

Q9:您认为公司提供的医疗资源（如合作医院、体检机构、在线问诊等）是否容易获取和使用？

非常容易

比较容易

一般

比较困难

非常困难

Q10:请对公司提供的年度健康体检服务进行整体评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:您是否使用过公司提供的心理健康支持或员工援助计划（EAP）？

是，经常使用

是，偶尔使用

是，仅使用过一次

否，但了解

否，完全不了解

Q12:您认为公司对员工健康（包括身体和心理健康）的重视程度如何？

非常重视

比较重视

一般

不太重视

非常不重视

Q13:当您或您的家人遇到突发健康问题时，您认为公司能提供及时有效的支持吗？

完全可以

基本可以

不确定

基本不能

完全不能

Q14:您希望公司在医疗资源方面增加或改善哪些服务？（可多选）

扩大医疗保险覆盖范围

增加合作医疗机构数量

简化报销流程

提供更多健康讲座/培训

加强心理健康支持

提供家庭医生/在线问诊服务

其他

Q15:总体而言，您对公司人力资源部门在医疗福利方面的服务满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q16:对于提升公司医疗资源可及性及HR相关服务，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

员工满意度调查：人力资源用户医疗资源可及性

介绍

本模板旨在评估员工对公司提供的医疗资源及人力资源相关服务的满意度。帮助您了解保险覆盖范围、医疗费用报销流程、人力资源部门支持效率，适合企业人力资源部门用于收集反馈并持续优化员工福利体系。

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