医疗资源可及性绩效满意度调查

医疗资源可及性绩效满意度调查

尊敬的医疗行业人力资源同仁，您好！本次调查旨在了解您对当前医疗资源可及性相关工作的满意度与看法，您的宝贵意见将为我们优化资源配置、提升服务效能提供重要参考。本问卷匿名填写，数据仅用于统计分析，感谢您的支持！

Q1:您所在的医疗机构类型是？

公立医院

私立医院

社区卫生服务中心

专科诊所

其他

Q2:您认为当前贵机构核心医疗资源（如专家、设备、床位）的可及性总体如何？

非常高，基本无等待

较高，等待时间较短

一般，等待时间可接受

较低，等待时间较长

非常低，严重短缺

Q3:在人力资源配置上，您认为贵机构临床科室的人员编制是否充足？

非常充足

比较充足

基本匹配

略有不足

严重不足

Q4:您认为影响医疗资源可及性的主要内部因素有哪些？（可多选）

医护人员数量不足

高端医疗设备短缺

科室设置不合理

信息化水平低

内部流程繁琐

预算与成本限制

其他

Q5:您认为影响医疗资源可及性的主要外部因素有哪些？（可多选）

区域患者人口基数大

医保政策与报销限制

分级诊疗体系不完善

患者就医习惯与偏好

与其他机构协作不畅

公共卫生事件影响

其他

Q6:贵机构在提升资源可及性方面，是否制定了明确的人力资源规划？

有非常清晰且长期执行的规划

有短期或年度规划

有一些零散的计划

基本没有，按需调整

不清楚

Q7:请对贵机构在利用信息化手段（如预约系统、远程医疗）提升资源可及性方面的表现进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）。

分数

标签

Q8:当出现突发性医疗需求激增时，贵机构的人力资源应急调配机制是否有效？

非常有效，能快速响应

比较有效，但存在延迟

效果一般，调配困难

基本无效，缺乏机制

未经历过此类情况

Q9:您认为员工培训与发展体系对提升医疗资源利用效率的作用如何？

作用巨大，能显著提升技能与效率

作用较大

作用一般

作用有限

几乎没有作用

Q10:基于您对当前医疗资源可及性工作的整体感受，您有多大可能向同行推荐贵机构在此方面的做法？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q11:您认为人力资源部门在提升资源可及性方面，最应加强哪些工作？（可多选）

精准招聘与人才引进

优化排班与弹性用工

加强跨部门培训与协作

完善绩效激励与考核

推动岗位设计与流程再造

提升员工健康与保留率

其他

Q12:您对贵机构管理层在支持资源可及性改善方面的投入与重视程度是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q13:与去年同期相比，您感觉贵机构的医疗资源可及性压力有何变化？

显著缓解

有所缓解

基本持平

有所增加

显著增加

Q14:请简要描述一个您亲身经历的，关于医疗资源可及性方面的成功案例或最佳实践。

填空1

Q15:对于进一步提升医疗资源可及性，您最迫切的一条建议是什么？

填空1

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