客户满意度调查：人力资源用户社会责任认知

尊敬的客户，您好！感谢您在百忙之中参与本次调查。本问卷旨在了解您对人力资源服务中社会责任方面的看法与期望，您的宝贵意见将帮助我们持续改进服务，更好地履行社会责任。所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。

Q1:您与本公司人力资源服务（如招聘、外包、咨询等）的合作时长是？

少于1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您认为企业履行社会责任（如员工关怀、环境保护、社区贡献等）对吸引和保留人才的重要性如何？

非常重要

比较重要

一般

不太重要

完全不重要

Q3:在您看来，人力资源服务提供商在推动客户企业履行社会责任方面应扮演什么角色？

引领者和顾问

积极的合作伙伴

信息的提供者

响应客户需求即可

无需特别关注

Q4:您在选择人力资源服务商时，会关注其在以下哪些社会责任方面的实践？（可多选）

员工权益保障与福利

多元化与包容性政策

绿色环保的办公与运营

对社区公益活动的参与

商业道德与合规经营

供应链中的社会责任

公开透明的可持续发展报告

Q5:您如何评价本公司人力资源服务在保障派遣或外包员工合法权益（如薪酬、保险、安全等）方面的表现？

非常出色

比较满意

一般

有待改进

不满意

Q6:请从1-5分评价，您认为本公司提供的服务在促进职场公平（如反歧视、机会均等）方面的表现如何？（1分为非常差，5分为非常好）

分数

标签

Q7:基于您对本公司社会责任实践的了解，您有多大可能向其他企业推荐我们的服务？（0-10分，0分为完全不可能，10分为极有可能）

选项1

Q8:您是否曾通过我司的报告、宣传或沟通渠道了解到我们在社会责任方面的具体行动？

经常看到

偶尔看到

很少看到

从未看到

不关注此类信息

Q9:您希望我们通过哪些方式加强与您在企业社会责任方面的沟通与协作？（可多选）

定期发布社会责任/ESG报告

举办相关主题的研讨会或培训

提供定制化的社会责任解决方案咨询

在服务合同中明确社会责任相关条款

邀请客户参与公益或环保项目

其他

Q10:您认为，将社会责任因素纳入人力资源服务（如绿色招聘、道德供应链管理）会增加您的成本吗？

短期内会增加，但长期看值得

会适度增加，但可以接受

不会增加，甚至可能降低成本

不确定

会增加且难以承受

Q11:您认为，一个优秀的人力资源服务商在社会责任方面最应具备的一项特质或采取的一项行动是什么？

填空1

Q12:与同行业其他服务商相比，您认为本公司在社会责任方面的表现处于什么水平？

明显领先

略有优势

处于平均水平

略有不足

明显落后

不了解

Q13:未来，您希望我们在以下哪些社会责任领域加强投入或提供更多服务？（可多选）

员工心理健康与福祉支持

技能培训与终身学习机会

减少碳足迹与运营环保化

促进残障人士等特殊群体就业

保障供应链中的劳工权益

数据安全与隐私保护

其他

Q14:总体而言，您对本公司履行社会责任的整体印象如何？

非常积极正面

比较积极

中性，无特别印象

比较消极

非常消极

Q15:请留下您对本公司人力资源服务及社会责任实践的其他具体意见或建议：

填空1

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