人力资源用户远程办公体验满意度调查

人力资源用户远程办公体验满意度调查

尊敬的客户，您好！感谢您参与本次关于远程办公体验的满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地优化人力资源服务，为您提供更佳的支持。本次问卷大约需要5-10分钟完成，所有信息仅用于内部研究，我们将严格保密。

Q1:您所在的公司规模是？

1-50人

51-200人

201-500人

501-1000人

1000人以上

Q2:您在贵公司的人力资源部门担任的角色是？

HR专员/助理

HR经理/主管

HR总监/负责人

其他支持人员

Q3:您个人进行远程办公的频率是？

完全远程办公

大部分时间远程办公（每周3-4天）

混合办公（每周1-2天远程）

很少或从不远程办公

Q4:请对远程办公模式下，您使用的【人力资源信息系统（HRIS）或相关软件】的稳定性和易用性进行评分。

分数

标签

Q5:请对远程办公模式下，您获取【内部IT技术支持】（如账户、VPN、软件安装等）的效率与质量进行评分。

分数

标签

Q6:在远程办公期间，您主要通过以下哪些工具与员工进行沟通与协作？（可多选）

企业微信/钉钉

腾讯会议/飞书/Zoom

电子邮件

电话/短信

公司内部协作平台（如Confluence, Notion）

其他

Q7:与线下办公相比，您认为远程办公对【员工入职流程办理】的效率影响是？

显著提升

略有提升

基本无影响

略有降低

显著降低

Q8:远程办公对您处理【员工薪酬与福利查询】相关事务的便捷性影响是？

更加便捷

没有明显变化

变得不太便捷

非常不便捷

Q9:从0到10分，您有多大意愿向同行推荐我们目前提供的远程办公支持服务？

选项1

Q10:在远程办公环境下，您认为当前人力资源服务在哪些方面面临最大挑战？（可多选）

员工关系管理与沟通

薪酬福利的准确发放与解释

绩效考核与反馈的有效进行

培训与发展活动的组织

企业文化的维系与员工归属感

数据安全与隐私保护

其他

Q11:请对公司在远程办公期间提供的【数据安全与隐私保护措施】的完善程度进行评分。

分数

标签

Q12:您认为现有的远程办公政策与指南是否清晰、易于执行？

非常清晰且易于执行

比较清晰

一般，部分内容模糊

不太清晰，执行困难

非常不清晰

Q13:您希望公司在远程办公支持方面，增加或改进哪些福利或资源？（可多选）

更灵活的工作时间制度

家庭办公设备补贴

心理健康与压力管理支持

更丰富的在线培训课程

定期的线上团队建设活动

改善沟通与协作工具

其他

Q14:总体而言，您对当前远程办公模式下的人力资源工作体验满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q15:请分享一个您在远程办公期间处理人力资源事务时遇到的具体困难或成功案例，以及您的建议。

填空1

Q16:对于提升人力资源部门的远程办公支持与服务，您还有哪些其他意见或建议？

填空1

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