人力资源用户保险购买意愿调查

人力资源用户保险购买意愿调查

尊敬的客户，您好！为了解您对人力资源相关保险产品的需求与满意度，以便我们提供更优质的服务，诚邀您参与本次问卷调查。您的反馈对我们至关重要，感谢您的支持与配合！

Q1:您目前所在企业的员工规模是？

50人以下

50-200人

201-500人

501-1000人

1000人以上

Q2:您在企业中负责的人力资源相关职能包括？（如涉及）

员工招聘

薪酬福利

培训发展

员工关系

全面负责人力资源工作

不负责人力资源工作

Q3:您所在企业目前是否为员工购买了商业团体保险？

是，已购买

否，尚未购买

正在考虑或计划中

Q4:如果已购买或计划购买，您主要关注哪些类型的保险产品？（可多选）

团体健康险/医疗保险

团体意外伤害保险

团体人寿保险

补充养老保险（企业年金）

雇主责任险

其他

Q5:在评估保险供应商时，您认为最重要的因素是？

保险产品的保障范围与条款

保险公司的品牌信誉与稳定性

保费价格与性价比

理赔服务的便捷性与效率

客户服务的专业性与响应速度

Q6:请对您目前接触或了解的保险服务在“理赔便捷性”方面的满意度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）。

分数

标签

Q7:请对您目前接触或了解的保险服务在“客户沟通与响应”方面的满意度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）。

分数

标签

Q8:基于您目前的了解或体验，您有多大可能向同行推荐我们/您正在考虑的保险服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q9:您更倾向于通过哪种渠道获取保险产品信息或进行咨询？

保险公司直销人员

保险经纪/代理机构

线上平台/官方网站

行业研讨会/推介会

同行推荐

Q10:您希望保险公司提供哪些增值服务或支持？（可多选）

员工健康管理讲座/活动

线上理赔自助服务系统

定期保单与理赔数据分析报告

专属客户经理服务

法律或人力资源咨询支持

其他

Q11:您认为当前市场上的团体保险产品在满足企业个性化需求方面做得如何？

非常好，选择丰富灵活

一般，基本需求可以满足

较差，产品同质化严重

不了解

Q12:在未来的1-2年内，您所在企业增加或调整员工福利保险预算的可能性是？

非常可能增加

可能维持现状或小幅调整

可能减少

不确定

Q13:请描述您心目中理想的团体保险服务应具备哪些特点或解决哪些痛点？

填空1

Q14:您是否愿意授权我们，在保护您隐私的前提下，将本次问卷的汇总分析结果与您分享？

愿意

不愿意

Q15:如果您愿意，请留下您的邮箱，以便我们发送报告。 (选填)

填空1

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