法律用户购买决策因素调查问卷

Q1:请问您的身份是？

Q2:在过去一年中，您或您所在团队为获取法律服务/产品而进行正式采购（或决策）的频率是？

Q3:当您需要购买法律服务（如诉讼、非诉咨询、合规审查等）时，您最看重以下哪些因素？（请选择最重要的3-5项）

Q4:当您需要购买法律科技产品或软件（如合同管理系统、电子签章、法律数据库等）时，您最看重以下哪些因素？（请选择最重要的3-5项）

Q5:在评估多个备选方案时，您认为哪个环节的信息对您的最终决策影响最大？

Q6:请评价“供应商的品牌与市场声誉”在您决策中的重要程度。（1分表示完全不重要，5分表示非常重要）

Q7:请评价“产品或服务的价格（性价比）”在您决策中的重要程度。（1分表示完全不重要，5分表示非常重要）

Q8:请评价“供应商的客户服务与技术支持能力”在您决策中的重要程度。（1分表示完全不重要，5分表示非常重要）

Q9:在决策过程中，您通常如何获取和验证潜在供应商的信息？

Q10:在采购流程中，哪些内部因素会对最终决策产生关键影响？（可多选）

Q11:您认为，一份清晰、详细的服务水平协议（SLA）或合同条款，对促成购买决策的作用有多大？

Q12:基于您过往的采购体验，您有多大意愿向同行推荐您目前主要使用的法律服务/产品供应商？（0-10分，0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）

Q13:除了上述因素，您认为还有哪些未被充分讨论，但对法律用户购买决策至关重要的因素？

Q14:对于新型的法律科技产品或服务（如AI法律助手、区块链存证等），您的决策会更倾向于？

Q15:在您经历过的采购决策中，最让您感到不满意或决策困难的一次，其主要原因是什么？（可选填）

Q16:您认为，供应商在哪个阶段（从接触到成交）最需要加强与您的沟通？

Q17:您希望通过哪些渠道接收法律服务/产品的最新信息？（可多选）

Q18:如果可能，请描述您理想中的法律服务/产品采购体验是怎样的？

Q19:总体而言，您认为当前法律服务/产品市场的供应商在满足您的需求方面做得如何？