法律用户品牌认知与购买决策因素调查

Q1:您目前或曾经的身份是？

Q2:您在过去一年内，因个人或工作需求主动寻找或购买法律相关服务/产品的频率大约是？

Q3:当您需要法律服务或产品时，通常会通过哪些渠道获取信息或进行初步筛选？（可多选）

Q4:在初步筛选阶段，您最看重以下哪个因素？

Q5:请对以下因素在您最终做出购买决策时的重要性进行评分（1分表示非常不重要，5分表示非常重要） 服务提供方（律所/律师）的品牌声誉与行业地位

Q6:请对以下因素在您最终做出购买决策时的重要性进行评分（1分表示非常不重要，5分表示非常重要） 律师/团队在具体案件领域的专业能力与经验

Q7:请对以下因素在您最终做出购买决策时的重要性进行评分（1分表示非常不重要，5分表示非常重要） 服务费用（律师费）的透明度、合理性及性价比

Q8:请对以下因素在您最终做出购买决策时的重要性进行评分（1分表示非常不重要，5分表示非常重要） 沟通效率、响应速度及服务态度

Q9:请对以下因素在您最终做出购买决策时的重要性进行评分（1分表示非常不重要，5分表示非常重要） 以往客户的成功案例或口碑评价

Q10:请对以下因素在您最终做出购买决策时的重要性进行评分（1分表示非常不重要，5分表示非常重要） 服务的定制化程度与解决方案的创新性

Q11:您认为，一个法律服务品牌在您心中建立良好认知，最重要的长期行为是什么？

Q12:哪些形式的品牌内容或互动最能影响您对某个法律服务品牌的看法？（可多选）

Q13:在选择法律服务时，第三方评价或评级（如钱伯斯、Legal 500等）对您的决策影响程度如何？

Q14:基于您过往的经历，您有多大可能性向您的同事或朋友推荐您最近一次使用过并感到满意的法律服务品牌？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q15:对于新兴的法律科技产品（如智能合同审查、在线法律咨询平台等），品牌因素在您的决策中扮演什么角色？

Q16:您认为当前法律服务市场在品牌传播与客户认知方面，存在哪些主要不足？（可多选）

Q17:请描述一次让您印象特别深刻（无论是正面还是负面）的购买或使用法律服务的经历，以及它如何影响了您对该品牌的看法。

Q18:未来，您希望法律服务品牌在哪些方面做出改进以更好地满足您的需求？

Q19:如果请您用一个词或短语来形容您心目中理想的法律服务品牌，它会是什么？

Q20:您的年龄段是？

Q21:为了后续可能的深入研究，我们希望能了解您的大致行业领域（可选）。