法律产品/服务用户体验调查

尊敬的受访者，您好！本次调研旨在深入了解法律从业者或法律需求者在日常工作与生活中遇到的痛点与挑战，以帮助我们优化相关服务。您的宝贵意见至关重要，所有信息将严格保密，仅用于统计分析。感谢您的参与！

Q1:您的主要身份是？

执业律师/法律顾问

公司法务

法律专业学生/学者

有法律需求的个人/企业主

其他法律行业从业者

Q2:您在日常工作中，处理频率最高的法律事务类型是？

合同审查与起草

诉讼/仲裁案件

法律咨询/顾问

法律检索与调研

知识产权

公司治理/投融资

其他

Q3:请评价您当前获取法律信息/法规更新（如新法新规、司法解释）的便捷程度。（1分=非常不便，5分=非常便捷）

分数

标签

Q4:在进行法律检索时，您通常遇到哪些痛点？（可多选）

信息过时，更新不及时

数据库不全面，关键案例缺失

检索逻辑复杂，难以精准定位

费用高昂，成本压力大

检索结果冗余，筛选耗时

不同平台数据不互通

其他

Q5:在合同起草与审查过程中，您认为最大的挑战是什么？

缺乏高质量的标准化模板

对特定行业/领域的合同范本不熟悉

审查效率低，耗时过长

难以识别潜在的法律风险点

与客户/对方沟通条款成本高

其他

Q6:您对现有法律文书（如起诉状、答辩状、法律意见书）的在线撰写或协作工具的满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q7:如果您对现有工具不满意，主要原因是？（可多选）

功能单一，无法满足复杂需求

操作复杂，学习成本高

协作体验差，版本管理混乱

数据安全性存疑

与常用办公软件集成度低

价格不匹配价值

未使用过相关工具

Q8:在处理诉讼案件时，您认为哪个环节的信息化支持最薄弱？

立案与材料提交

案件进度查询与跟踪

与法院/仲裁机构的在线沟通

证据材料的电子化管理与提交

庭审辅助与记录

所有环节都较好/都较弱

Q9:从0到10分，您有多大可能向同行推荐您目前主要使用的法律数据库或工具？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q10:您希望通过数字化工具解决哪些与客户沟通的痛点？（可多选）

案件进展的实时同步与可视化

法律咨询的在线化与标准化响应

文件的安全传输与签署

服务费用与账单的透明化管理

预约与日程安排的自动化

其他

Q11:您认为当前法律科技产品最大的不足是？

过于“工具化”，缺乏对业务逻辑的深度理解

用户体验不佳，设计不符合法律人工作习惯

数据孤岛严重，无法打通全流程

创新不足，同质化竞争激烈

对中小型律所/个人律师不友好（价格或功能）

Q12:您对个人或企业常用法律风险（如劳动用工、合同纠纷、数据合规）的在线自检/评估工具的需求程度？（1分=完全不需要，5分=非常需要）

分数

标签

Q13:如果有一款理想的法律科技产品，您最希望它具备哪一项核心功能或解决哪一个具体痛点？

填空1

Q14:您更倾向于哪种法律科技产品的付费模式？

按年/月订阅制

按使用量/次数付费

一次性买断（特定模块）

基础功能免费，高级功能付费

与业务结果挂钩的佣金制

Q15:您通常通过哪些渠道了解或学习新的法律科技产品？（可多选）

同行/同事推荐

行业会议/论坛

专业媒体/公众号文章

供应商主动销售

搜索引擎/应用商店

律师事务所内部培训

其他

Q16:您认为人工智能（AI）在法律领域的应用，目前对您工作的实际帮助有多大？

帮助巨大，已成为日常工作的一部分

有一定帮助，但主要用于辅助性工作

帮助有限，技术尚不成熟

基本没有帮助，噱头大于实质

尚未尝试过相关AI应用

Q17:请描述一个您最近遇到的最令您困扰的、与技术或效率相关的法律工作场景。

填空1

Q18:总体而言，您对提升法律工作数字化、智能化水平的未来感到？

非常乐观，期待技术带来变革

谨慎乐观，但面临诸多挑战

中性，认为变化会循序渐进

不太乐观，存在信任和替代担忧

完全不关心

Q19:我们非常希望聆听您更多的想法。您对本次调查主题，还有哪些补充意见或建议？

填空1

法律产品/服务用户体验调查

介绍

本模板旨在收集法律产品与服务用户体验的深度反馈。帮助您识别核心痛点、评估技术需求、优化服务流程，适合法律科技公司、律所和法务部门提升产品与服务质量。

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