法律用户需求痛点调研问卷

Q1:您在过去一年内是否遇到过需要寻求专业法律服务的情况？

Q2:在您过往的经历中，主要涉及哪些类型的法律服务需求？（可多选）

Q3:当您需要法律服务时，您通常首选通过哪种方式寻找律师或法律机构？

Q4:整体而言，您对过去接触过的法律服务体验的满意度如何？（0分表示“非常不满意”，10分表示“非常满意”）

Q5:在寻找合适的律师/律所时，您认为最大的困难是什么？

Q6:在您看来，一个理想的法律服务提供者（律师/律所）应具备哪些特质？（可多选）

Q7:请对您过往经历中，律师或律所在“沟通与解释清晰度”方面的表现进行评分。（1-5分，1分最差，5分最好）

Q8:您认为当前法律服务市场的收费标准是否透明、合理？

Q9:在服务过程中，哪些环节最容易让您感到不满或困惑？（可多选）

Q10:您是否曾因费用问题而放弃寻求或中断法律服务？

Q11:请描述一次您认为“不理想”的法律服务经历，或您最担心在服务过程中出现的问题。

Q12:对于在线法律咨询或法律服务App，您的使用意愿如何？

Q13:您希望在线法律平台或工具提供哪些核心功能来帮助您？（可多选）

Q14:请对您当前获取法律知识的便捷性（如通过互联网、书籍等）进行评分。（1-5分，1分非常不便，5分非常便捷）

Q15:在面临法律问题时，您是否清楚维权的完整流程（如取证、协商、诉讼等）？

Q16:您认为，除了专业法律服务外，哪些支持对您解决法律问题同样重要？

Q17:为了提升您的法律服务体验，您最期待在哪些方面看到改进？（可多选）

Q18:对于未来法律服务的发展，您还有哪些具体的建议或期望？

Q19:您的年龄段是？

Q20:您的最高教育程度是？

Q21:您目前从事的行业领域是？