广告效果调查：法律用户改进建议

广告效果调查：法律用户改进建议

尊敬的先生/女士，您好！我们是[请填写您的机构名称]，正在进行一项关于法律相关广告效果的调研，旨在了解您的看法与建议，以便我们优化服务。本次调查预计耗时约5-8分钟，您的所有回答将被严格保密，仅用于统计分析。感谢您的参与！

Q1:您最近一次看到或接触到的法律类广告/信息，其主要形式是什么？

线上平台广告（如搜索引擎、社交媒体）

电视/广播广告

户外广告（如地铁、公交站牌）

纸质宣传品/传单

他人推荐/口碑

其他

Q2:该广告/信息主要宣传的是哪一类法律服务或机构？

综合性律所

专业领域律所（如知识产权、婚姻家事）

在线法律咨询平台

法律科技工具/软件

法律培训机构

其他

Q3:您认为该广告/信息在清晰传达其服务内容方面做得如何？

非常清晰

比较清晰

一般

比较模糊

非常模糊

Q4:该广告/信息在建立专业、可信赖的形象方面，您如何评价？

非常成功

比较成功

一般

不太成功

非常不成功

Q5:您认为一个有效的法律类广告，最应突出哪些信息？（最多选3项）

服务领域/专业特长

成功案例/过往业绩

律师/团队资质与经验

明确的收费标准或模式

便捷的联系与咨询方式

客户评价与口碑

机构的历史与荣誉

其他

Q6:当您有潜在法律需求时，广告/信息中的哪个因素最可能促使您进一步咨询？

清晰的专业领域说明

权威的资质认证展示

具体的成功案例分享

透明的费用预估

便捷的在线预约入口

正面的用户评价

其他

Q7:您认为目前法律类广告普遍存在的最主要问题是什么？

夸大宣传，承诺不切实际的结果

内容晦涩难懂，专业性过强

同质化严重，缺乏特色

信息不透明（如费用模糊）

投放渠道不精准，打扰用户

其他

Q8:对于通过社交媒体（如微信、抖音）推送的法律广告，您的总体态度是？

乐于接受，是获取信息的新渠道

中立，视内容质量而定

有些反感，觉得不够严肃

非常反感，通常会屏蔽或忽略

从未接触过

Q9:您更倾向于信任哪种形式的法律服务推荐？

朋友、同事或家人的亲身推荐

专业媒体（如法律期刊、行业网站）的报道

律所官网或官方认证的社交媒体账号

搜索引擎自然搜索结果前列的机构

线下活动（如讲座、研讨会）的接触

其他

Q10:请对您最近接触的法律广告在“内容真实性”方面的表现进行评分。（1分表示非常不真实，5分表示非常真实）

分数

标签

Q11:请对您最近接触的法律广告在“视觉/设计吸引力”方面的表现进行评分。（1分表示毫无吸引力，5分表示非常有吸引力）

分数

标签

Q12:您希望法律服务机构通过广告提供哪些增值信息或服务？（最多选3项）

免费初步法律问题评估

常见法律问题解答/知识库

在线法律文书模板

法律风险自测工具

法律资讯/政策解读

线上直播讲座/答疑

其他

Q13:如果法律服务机构提供免费、无义务的初次咨询，您使用该服务的意愿如何？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q14:基于您的观察和体验，请提出1-2条最希望法律类广告改进的具体建议。

填空1

Q15:您的职业是否与法律相关？

是，我是法律从业者（如律师、法务）

是，我在法律相关机构工作

否，但工作中常接触法律事务

否，与法律无关

Q16:在过去三年内，您是否有过寻求专业法律服务的经历？

是，且已委托律师/律所

是，仅进行过咨询

否，但未来可能有需求

否，且预计无需求

Q17:为了方便我们进行人群分析，请告知您的年龄段。

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

相关推荐