法律产品用户反馈与改进建议调研

法律产品用户反馈与改进建议调研

尊敬的先生/女士：您好！我们正在进行本次法律产品使用体验调研，旨在收集您的宝贵意见，以帮助我们持续改进产品功能与服务。问卷采用匿名方式，所有数据仅用于统计分析，请您放心填写。感谢您的支持与参与！

Q1:您最常使用的法律产品/服务类型是？

法律数据库/法规检索平台

在线法律咨询平台

合同/文书智能生成工具

律所/律师管理软件

电子签章/存证服务

其他

Q2:您使用该产品的频率是？

每天多次

每天一次

每周几次

每月几次

很少使用

Q3:您使用该产品的主要场景是？

法律法规查询与学习

处理具体案件/项目

日常法律合规工作

个人事务处理

其他

Q4:请从1到5分，评价该产品整体功能的完整性（1分为非常不完整，5分为非常完整）。

分数

标签

Q5:请从1到5分，评价该产品信息的准确性与时效性（1分为非常不准确/过时，5分为非常准确/及时）。

分数

标签

Q6:您有多大可能向同行或同事推荐您正在使用的这款法律产品？（0分为完全不可能，10分为极有可能）

选项1

Q7:您认为当前产品在哪些方面最需要改进？（可多选）

检索结果的精准度与相关性

用户界面与操作流畅度

法规/案例更新的速度

专业内容的深度与广度

客户服务的响应速度

产品的稳定性与加载速度

与其他系统的兼容性

价格与付费模式

其他

Q8:您认为产品在帮助您提升工作效率方面表现如何？

提升显著，节省大量时间

有一定帮助，节约部分时间

帮助一般，效果不明显

基本没有帮助

反而增加了工作负担

Q9:请描述一次您在使用该产品时遇到的最具体、最让您困扰的问题或不便之处。

填空1

Q10:您最希望未来产品增加或强化哪些功能？（可多选）

更智能的语义检索与联想

更丰富的可视化分析报告

自动化文书审查与风险提示

更便捷的团队协作与知识管理

移动端功能的全面优化

与办公软件（如Word）的深度集成

个性化内容推荐与学习路径

其他

Q11:您对当前产品的定价/收费模式满意度如何？

非常满意，物有所值

比较满意，可以接受

一般，感觉价格偏高

不满意，性价比低

不清楚/未付费

Q12:如果产品提供一项全新的付费增值服务，您最希望它是什么？（例如：专家级深度分析、专属客户成功经理等）

填空1

Q13:您获取产品更新信息或学习新功能的主要渠道是？

产品内通知/公告

官方邮件/ newsletters

客服/销售人员告知

同行/同事推荐

社交媒体/行业论坛

基本不关注

Q14:您是否愿意参与我们后续的深度用户访谈或产品内测？

非常愿意

可以考虑

暂时不愿意

完全不感兴趣

Q15:请留下您对这款法律产品的任何其他意见、鼓励或批评。我们非常珍视您的每一句反馈。

填空1

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