法律用户性价比评价调查问卷

法律用户性价比评价调查问卷

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于法律用户性价比评价的匿名调查，旨在了解您对法律服务体验的真实感受。您的宝贵意见将帮助我们持续优化服务。问卷预计耗时5-8分钟，感谢您的参与！

Q1:您最近一次寻求或使用法律服务的主要类型是什么？

民事诉讼

刑事诉讼

法律咨询

合同审查与起草

知识产权

公司事务（如股权、并购）

其他

Q2:您获取该法律服务的主要渠道是？

个人/朋友推荐的律师

律师事务所

线上法律服务平台

法律援助中心

公司内部法务

其他

Q3:总体而言，您对所获得的法律服务质量的满意度如何？

分数

标签

Q4:您认为该法律服务的收费价格是否透明、清晰？

分数

标签

Q5:您对该法律服务总费用的感知是？

远低于预期，非常划算

略低于预期，比较划算

与预期基本相符

略高于预期，有点贵

远高于预期，难以承受

Q6:综合考虑质量与价格，您有多大可能向朋友或同事推荐您使用的这项法律服务？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q7:在您看来，构成法律服务“高性价比”的核心要素包括哪些？（可多选）

最终结果/胜诉率

律师的专业能力与经验

服务响应速度与沟通效率

收费的合理性与透明度

服务流程的便捷性

律师的敬业态度与责任心

提供的额外价值（如风险提示、后续建议）

Q8:您对服务过程中律师/法律顾问的沟通效率与专业解释的满意度如何？

分数

标签

Q9:您认为当前法律服务市场普遍存在的最大问题是？

收费过高且不透明

服务质量参差不齐

流程复杂繁琐

信息不对称，用户难以判断

服务响应慢

其他

Q10:您对所获得的法律服务为您带来的实际价值（如挽回损失、规避风险、解决问题）的满意度如何？

分数

标签

Q11:如果未来有类似需求，您是否会再次选择同一家律所或同一位律师？

一定会

可能会

不确定

可能不会

一定不会

Q12:您更倾向于通过哪些方式来评估和比较法律服务的性价比？（可多选）

亲友/同事的口碑推荐

查看律所/律师的成功案例

比较不同渠道的报价

阅读其他用户的评价

咨询初步意见时的专业感受

律所的品牌与规模

其他

Q13:对于提升法律服务的性价比，您有什么具体的建议或期待？

填空1

Q14:您的身份是？

个人用户

小微企业主/个体户

中型企业代表

大型企业代表

其他

Q15:您本次涉及的法律事务标的额大致在哪个范围？

5万元以下

5万-50万元

50万-500万元

500万元以上

不便透露

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