法律用户性价比评价调研问卷
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本模板旨在提供法律服务性价比评价的标准化调研方案。帮助您评估客户满意度、分析收费透明度、洞察市场偏好,适合律师事务所、法律科技平台及市场研究机构优化服务策略与定价模型。 标签
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尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于法律服务的消费行为调研,旨在了解您对法律服务的性价比评价。您的真实反馈将帮助我们提升服务质量。问卷匿名,请放心填写。
Q1:您在过去一年内,是否因个人或家庭事务寻求过专业法律服务?
Q2:您上次寻求法律服务的主要类型是?
Q3:您主要通过何种渠道寻找法律服务提供者?
Q4:在选择法律服务时,您最看重的三个因素是什么?请选择最重要的一个。
Q5:在选择法律服务时,您会考虑哪些因素?
Q6:您上次接受的法律服务,其最终收费与您最初的预期相比如何?
Q7:您对上次法律服务收费的透明度(如收费项目、标准、可能的额外费用)是否满意?
Q8:请从1到5分,为您上次接受的法律服务的“专业效果”打分(1分=非常不满意,5分=非常满意)
Q9:请从1到5分,为您上次接受的法律服务的“服务过程体验”打分(如沟通、响应速度、态度等,1分=非常不满意,5分=非常满意)
Q10:请从1到5分,为您上次接受的法律服务的“总体性价比”打分(综合考虑价格与获得的价值,1分=非常不值,5分=物超所值)
Q11:基于您的经历,您认为当前法律服务市场的收费普遍如何?
Q12:您认为目前法律服务在哪些方面最有可能提升“性价比”?
Q13:未来如有法律服务需求,您倾向于选择哪种服务模式?
Q14:您有多大可能向亲友推荐您上次接触的律师或律所?(0分=完全不可能,10分=极有可能)
Q15:对于提升法律服务的性价比,您还有哪些具体的意见或建议?
Q16:您的年龄段是?
Q17:您的最高学历是?
Q18:您个人月均可支配收入大致属于以下哪个范围?
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