法律渠道用户性价比评价调研问卷

法律渠道用户性价比评价调研问卷

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于法律渠道服务性价比的用户调研，旨在了解您对当前法律服务的价值感知与满意度。本问卷匿名进行，所有数据仅用于统计分析，感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:您最近一次使用法律服务（如咨询、代理等）距今大约多久？

3个月内

3-6个月

6-12个月

超过1年

Q2:您当时寻求的法律服务类型主要属于以下哪一类？

婚姻家事（离婚、继承等）

合同纠纷

劳动争议

知识产权

刑事辩护

房产物业

交通事故

其他

Q3:您是通过哪个主要渠道获得该法律服务的？

线下律师事务所

线上法律咨询平台/APP

朋友/熟人介绍

法律服务机构/公司

其他

Q4:整体而言，您对这次法律服务的结果满意程度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:您认为该渠道提供的法律服务收费是否透明？

非常透明

比较透明

一般

不太透明

非常不透明

Q6:从性价比角度，您有多大可能向朋友或同事推荐您所使用的这个法律服务渠道？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q7:在您看来，构成法律服务“高性价比”的核心要素有哪些？（可多选）

收费合理，与服务质量匹配

服务流程高效，节省时间

律师/顾问专业能力强

沟通顺畅，响应及时

问题得到实质性解决

服务过程透明、有保障

其他

Q8:与您了解的其他渠道相比，您认为该渠道的价格水平如何？

明显更低

略低一些

基本相当

略高一些

明显更高

Q9:您为该次法律服务支付的总费用（或预估费用）大致在哪个区间？

1000元以下

1000-5000元

5001-10000元

10001-50000元

50000元以上

Q10:您认为该次法律服务为您带来的实际价值，与您支付的费用相比，匹配度如何？（1分完全不值，5分物超所值）

分数

标签

Q11:您认为当前法律服务市场在性价比方面存在哪些主要问题？（可多选）

收费不透明，存在隐形费用

服务质量与收费不匹配

不同渠道/律师报价差异过大

服务流程繁琐，时间成本高

效果难以保证，风险高

缺乏有效的比价和评价体系

其他

Q12:未来如有需要，您是否会优先考虑再次使用同一渠道？

一定会

可能会

不确定

可能不会

一定不会

Q13:请您对如何提升法律服务的性价比，提出宝贵的意见或建议。

填空1

Q14:您的年龄段是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q15:您个人的年收入大致范围是？

10万元以下

10-20万元

20-50万元

50-100万元

100万元以上

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