法律舆情监测服务性价比评价调研问卷

法律舆情监测服务性价比评价调研问卷

尊敬的先生/女士，您好！我们正在开展一项关于法律舆情监测服务性价比的市场调研，旨在了解用户对当前服务的评价与需求。您的宝贵意见将帮助我们优化服务，提供更具价值的解决方案。本次调研大约需要5-8分钟，所有信息仅用于统计分析，我们将对您的回答严格保密。感谢您的参与！

Q1:您所在单位的性质是？

律师事务所

公司法务部门

政府/监管机构

法律科技公司

其他

Q2:您目前是否正在使用或曾使用过法律舆情监测服务？

正在使用

曾经使用过，现已停止

从未使用过

正在评估/考虑使用

Q3:您主要使用哪一类法律舆情监测服务？

综合性法律信息平台（含舆情模块）

专业法律舆情监测工具

通用舆情监测工具（非法律专用）

自行通过搜索引擎/社交媒体监测

其他

Q4:请对您当前（或最近一次）使用的舆情监测服务在“信息全面性”（覆盖法院、监管、媒体、社交平台等）方面的表现进行评分（1-5分）。

分数

标签

Q5:请对您当前（或最近一次）使用的舆情监测服务在“信息准确性”（减少误报、信息源可靠）方面的表现进行评分（1-5分）。

分数

标签

Q6:请对您当前（或最近一次）使用的舆情监测服务在“信息时效性”（预警/推送速度）方面的表现进行评分（1-5分）。

分数

标签

Q7:请对您当前（或最近一次）使用的舆情监测服务在“数据分析深度”（如趋势分析、情感分析、关联案件/主体识别）方面的表现进行评分（1-5分）。

分数

标签

Q8:请对您当前（或最近一次）使用的舆情监测服务在“平台易用性”（界面友好、操作便捷、报告生成）方面的表现进行评分（1-5分）。

分数

标签

Q9:请对您当前（或最近一次）使用的舆情监测服务在“客户支持”（响应速度、问题解决能力）方面的表现进行评分（1-5分）。

分数

标签

Q10:综合考虑功能、性能和服务，您认为当前（或最近一次）使用的服务价格如何？

物超所值

价格合理，与价值匹配

价格偏高，但尚可接受

价格过高，性价比低

不确定/不清楚

Q11:基于您的整体使用体验，您向同行/同事推荐该服务的可能性有多大？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q12:在您看来，当前法律舆情监测服务普遍存在哪些不足或痛点？（可多选）

价格昂贵

信息覆盖不全

预警延迟

分析报告流于表面

数据准确性欠佳

系统不稳定

客户服务不到位

定制化能力弱

与其他业务系统（如OA、案件管理）集成困难

其他

Q13:如果服务商优化性价比，您最希望他们优先在哪些方面做出改进？（可多选）

提供更灵活的付费方案（如按需、按模块）

降低基础套餐价格

提升核心功能（如覆盖、速度、准确度）而不涨价

增加免费增值服务或试用内容

捆绑更多实用工具（如法规查询、文书生成）

提供更优质的数据分析报告

加强售后服务与培训

其他

Q14:您能接受的年度法律舆情监测服务预算范围大概是？

1万元以下

1万 - 5万元

5万 - 10万元

10万 - 50万元

50万元以上

视具体需求而定，无固定预算

Q15:未来一年内，您所在单位增加在舆情监测方面投入的可能性是？

非常可能增加

可能会小幅增加

维持现有投入

可能会减少

非常不确定

Q16:对于理想的法律舆情监测服务，除了性价比，您还有哪些核心诉求或期待？（例如：特定数据源、特定分析模型、特定交付形式等）

填空1

Q17:您在选择或评估舆情监测服务时，除了产品本身，还会重点考察供应商的哪些方面？（例如：品牌声誉、行业案例、合规资质、技术背景等）

填空1

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