福利满意度调查：法律用户性价比评价

福利满意度调查：法律用户性价比评价

尊敬的受访者，您好！本次调查旨在了解您对当前所享法律相关福利的性价比评价，您的宝贵意见将帮助我们优化服务。问卷匿名，请放心填写。

Q1:您使用法律相关福利（如法律咨询、合同审阅、诉讼支持等）的主要身份是？

企业员工（公司福利）

个人消费者（自购服务）

企业管理者（为团队采购）

其他

Q2:您接触或使用当前法律福利的频率大约是？

每月多次

每月一次

每季度一次

每年一次或更少

从未使用

Q3:总体而言，您对当前法律福利的“性价比”满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q4:您认为当前法律福利的价格（或公司为此付出的成本）如何？

非常划算

比较合理

一般，物有所值

略贵，但可以接受

过于昂贵，不值这个价

Q5:在您看来，当前法律福利最有价值的方面是？（可多选）

响应速度快

律师/顾问专业度高

服务范围覆盖广

解决问题实际有效

使用流程便捷

提供风险预防建议

其他

Q6:您认为当前法律福利最需要改进的方面是？（可多选）

降低费用/成本

提升服务响应速度

扩大服务覆盖范围（如更多领域）

提高律师的专业水平或匹配度

简化使用流程和手续

增加服务次数或时长

提供更清晰的服务说明

其他

Q7:当遇到法律问题时，您首选当前福利提供的服务，还是自行寻找其他律所/律师？

首选当前福利服务

视问题复杂程度而定

更倾向于自行寻找

不确定

Q8:您认为当前法律福利对您（或您的团队）规避法律风险的实际帮助有多大？（1分表示毫无帮助，5分表示帮助极大）

分数

标签

Q9:与市场上同类型自费法律服务相比，您认为当前福利的性价比处于什么水平？

显著更高

略高一些

大致相当

略低一些

显著更低

不了解市场行情

Q10:您有多大可能向同事或朋友推荐您现在使用的这项法律福利？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q11:如果福利提供方计划调整服务内容与价格，您更倾向于？

维持现有价格，增加服务项目

小幅涨价，显著提升服务质量和范围

降低价格，适当减少非核心服务

保持现状即可

Q12:除了现有的服务，您还希望法律福利包含哪些项目？（可多选）

个人法律事务咨询（如房产、婚姻）

线上法律知识库/模板下载

定期法律风险培训讲座

知识产权专项服务

劳动人事专项服务

数据合规与网络安全咨询

其他

Q13:基于您的使用体验，您未来续约或继续使用该法律福利的意愿如何？

非常愿意，肯定会继续使用

比较愿意，大概率会继续使用

一般，可能会考虑其他选项

不太愿意，很可能不再使用

确定不再使用

Q14:请分享一次您使用该法律福利的具体经历（正面或负面均可），以及它如何影响了您对性价比的评价。

填空1

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