法律用户安全性评价调研问卷

欢迎参与本次法律用户安全性评价调研。本问卷旨在了解您在使用法律服务或产品过程中对安全性的感受与评价,您的反馈将帮助我们提升安全水平,保障用户权益。所有信息将被严格保密,感谢您的参与!

Q1:您最常使用哪一类法律服务或产品?

在线法律咨询平台
法律文书/合同生成工具
律师/律所官方网站或APP
法律数据库/法规查询
其他

Q2:您使用上述服务的频率是?

每天
每周数次
每月数次
很少使用

Q3:总体而言,您对目前使用的法律服务/产品的安全性有多满意?(1分=非常不满意,5分=非常满意)

分数
标签

Q4:您是否曾担心过在使用过程中个人信息(如身份信息、联系方式、案件详情)被泄露?

是,非常担心
是,有些担心
否,不太担心
否,完全不担心

Q5:您认为以下哪些安全措施对您来说最为重要?(可多选)

数据加密传输与存储
明确的隐私政策
双重身份验证
定期安全审计与漏洞修复
清晰的用户数据使用告知
安全的在线支付环境

Q6:您是否清楚所使用服务平台的隐私政策?

是,仔细阅读过
是,大致了解
否,但知道有
完全不清楚

Q7:在您看来,平台在收集和使用您的个人信息前,是否获得了您充分、明确的同意?

是,非常明确
是,但过程可以更清晰
否,感觉比较模糊
不确定

Q8:您有多大可能向朋友或同事推荐您目前使用的这项法律服务/产品?(0分=完全不可能,10分=极有可能)

选项1

Q9:您是否曾遇到过与使用该法律服务/产品相关的安全问题(如账号异常、信息泄露提示、收到可疑链接等)?

是,遇到过
否,从未遇到

Q10:如果遇到过安全问题,具体是哪些类型?(可多选,若上题选“否”请跳过)

收到可疑的钓鱼邮件或短信
发现账号在未知设备登录
个人敏感信息疑似被第三方获取
平台出现无法访问或数据异常
其他

Q11:当您遇到或怀疑有安全问题时,平台方的响应和处理速度如何?

非常迅速且有效
响应较慢但最终解决
响应迟缓或未解决
未尝试联系或不清楚

Q12:您对平台在保护您个人数据方面的透明度(例如,告知数据如何被使用、与谁共享)打几分?(1分=非常不透明,5分=非常透明)

分数
标签

Q13:您认为当前法律服务/产品在安全性方面,与金融、医疗等其他敏感行业相比如何?

明显更好
大致相当
略有不足
明显不足
不了解

Q14:为了提升您的安全感,您最希望平台增加或改进哪些功能?(可多选)

更详细的安全认证指引
实时安全状态通知
个人数据访问与删除的便捷通道
更频繁的安全更新公告
匿名化咨询选项
其他

Q15:您是否愿意为更高级别的安全保障(如专属加密通道、更严格的隐私保护)支付额外费用?

非常愿意
视情况(如费用合理)愿意
不太愿意
完全不愿意

Q16:请分享一次您认为在安全性方面做得特别好的法律服务体验,或提出您最关心的一项安全改进建议。

填空1

Q17:您的年龄属于以下哪个区间?

18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上

Q18:您目前从事的行业是否与法律相关?

是,法律相关职业
否,非法律相关职业
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法律用户安全性评价调研问卷
介绍
本模板旨在提供法律产品用户安全性评价的标准化调研方案。帮助您评估用户安全感知、识别关键安全需求、优化隐私保护措施,适合法律科技公司、律师事务所及监管机构提升服务安全水平与用户信任度。
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