法律用户隐私保护态度调研问卷

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于法律用户对隐私保护态度的学术调研。本问卷旨在了解您在法律服务场景下对个人信息保护的看法与关切。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的参与和支持！

Q1:您是否曾因个人事务（如婚姻、房产、合同等）咨询或聘请过律师？

是，曾咨询过

是，曾聘请过

否，从未有过

Q2:在向律师或律师事务所提供个人信息时，您最关心的是哪一方面？

信息被泄露给无关第三方

信息被用于案件无关的商业用途

信息存储的安全性（如是否加密）

信息被保留的时间过长

其他

Q3:您认为当前法律服务提供者（律师、律所）在保护客户隐私方面的整体表现如何？（1分为非常差，5分为非常好）

分数

标签

Q4:在与律师沟通时，您通常通过哪些方式提供敏感个人信息？（可多选）

面对面交谈

电话沟通

电子邮件

即时通讯软件（如微信）

律所客户门户网站或APP

纸质文件

其他

Q5:对于律师或律所使用云存储或第三方软件处理您的案件资料，您的态度是？

完全信任，认为这是现代化办公的必要手段

基本信任，但希望对方有明确的安全保障说明

比较担忧，除非对方能提供严格的数据安全协议

非常担忧，倾向于要求所有资料线下处理

不了解/不确定

Q6:请描述一次您认为在寻求法律服务过程中，隐私保护做得特别好的经历，或一个让您感到担忧的具体场景。（可选填）

填空1

Q7:如果一家律所明确公示其隐私政策，并详细说明了数据收集、使用和存储方式，这会多大程度上增加您对其的信任？

极大增加信任

一定程度增加信任

影响不大，更看重实际口碑和案例

完全不信任此类公示

不确定

Q8:您认为律师在保护客户隐私方面，最重要的责任或义务应包括哪些？（可多选）

严格履行保密协议

对电子文件进行加密传输和存储

在案件结束后安全销毁不必要的客户信息

仅向办案必需的人员披露客户信息

及时告知客户任何可能的信息泄露风险

其他

Q9:假设发生个人信息在律所内部被不当查阅（非泄露给外部），您认为最有效的追责或补救措施是什么？

律所内部对涉事人员进行严厉处罚

律所向客户正式道歉并进行经济赔偿

由行业监管机构介入调查并公示结果

客户有权要求查看信息被访问的完整日志

其他

Q10:综合来看，您向亲友推荐您曾使用过的法律服务机构时，其隐私保护水平在多大程度上会影响您的推荐意愿？（0分表示“完全不影响”，10分表示“决定性影响”）

选项1

Q11:您是否了解《个人信息保护法》中关于委托处理个人信息的相关规定？

非常了解

大致了解

听说过但不了解具体内容

完全不了解

Q12:您希望律所以何种方式向您证明其重视客户隐私保护？（可多选）

获得权威的信息安全认证（如ISO27001）

定期发布透明度报告

提供便捷的客户数据访问、更正、删除渠道

聘请独立第三方进行安全审计

在委托合同中明确详细的隐私条款

其他

Q13:相较于传统线下律所，您认为提供在线法律服务的平台（如法律咨询APP）在隐私保护方面面临的风险？

风险显著更高

风险略高

风险差不多

风险更低，因为技术更先进

无法比较

Q14:对于未来法律服务中的隐私保护，您最期待看到哪一方面的改进或创新？（可选填）

填空1

Q15:您的年龄段是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q16:您的最高教育程度是？

高中及以下

大专

本科

硕士

博士及以上

Q17:您目前从事的行业是否与法律相关？

是

否

法律用户隐私保护态度调研问卷

介绍

本模板旨在提供法律行业用户隐私保护态度的标准化调研解决方案。帮助您评估用户关切、了解信任影响因素、分析风险感知，适合律所、法律科技公司和行业监管机构优化隐私保护策略与提升客户信任。

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