法律用户支付习惯与广告效果调查问卷

法律用户支付习惯与广告效果调查问卷

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于法律用户支付习惯与广告效果的调研。本问卷旨在了解您在获取法律服务时的支付偏好，以及相关广告对您决策的影响。您的宝贵意见将帮助我们优化服务与沟通方式。问卷采用匿名方式，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:请问您最近一年内是否因个人或家庭事务寻求过付费的法律服务？

是，曾寻求过

否，未曾寻求过

Q2:您通常通过何种渠道了解或寻找法律服务？

亲友/熟人推荐

搜索引擎（如百度、谷歌）

社交媒体/短视频平台

专业法律网站/App

线下广告/传单

其他

Q3:当您看到法律服务相关的广告（如线上信息流、搜索引擎广告、线下宣传等）时，哪些元素最能吸引您的注意？

明确的专业领域（如离婚、房产、合同纠纷）

成功案例或客户评价展示

透明的收费标准或价格提示

律师/律所的资质与荣誉

提供免费咨询或优惠活动

广告的整体设计风格

其他

Q4:对于法律服务的广告，您更倾向于信任哪种形式的推广？

权威媒体（如电视台、报纸）报道

知名律师的个人分享或普法内容

用户真实评价与案例分享

律所官方账号发布的信息

搜索引擎的“广告”标识结果

都不太信任，主要靠自行查证

Q5:在选择法律服务时，支付方式和费用结构对您的决策影响有多大？

决定性影响，我会优先选择支付方式灵活透明的

重要影响，我会仔细比较

一般影响，会考虑但不是首要因素

几乎没有影响，我更关注律师的专业能力

Q6:您更愿意接受或倾向于哪种法律服务收费模式？（可多选）

按小时收费

按案件阶段收费

风险代理（胜诉或按结果付费）

一口价/固定费用包干

免费咨询+后续协商收费

会员制/年费制

其他

Q7:您能接受的法律服务单次咨询费用大致在哪个区间？

200元人民币以下

200-500元人民币

501-1000元人民币

1001-3000元人民币

3000元人民币以上，视具体情况而定

Q8:在决定委托律师前，您通常需要进行几次付费咨询？

通常1次就足够

2-3次，以对比不同律师

3次以上，需要充分了解

视案件复杂程度而定

Q9:您更倾向于通过哪种方式进行支付？

线上支付（微信/支付宝/银行转账）

线下现金支付

对公银行转账

第三方平台担保交易

都可以，没有特别偏好

Q10:在进行线上支付时，您主要关心哪些方面？（可多选）

支付平台的安全性

支付流程的简便性

是否支持开具正规发票

资金是否由第三方托管

支付记录的清晰可查性

其他

Q11:如果一家律所在广告中明确展示了其标准化的收费流程和支付保障措施，这会增加您对其的信任度吗？

会显著增加

会有所增加

影响不大，更看实际服务

不会，对此持怀疑态度

Q12:您认为，当前法律服务广告在体现“支付透明性”和“费用合理性”方面做得如何？

非常好，大部分广告信息清晰

一般，部分广告有提及但不详细

较差，广告常回避具体费用

非常差，费用模糊容易产生误导

Q13:对于改进法律服务广告，使其在支付习惯和费用信息传达上更有效，您有什么具体的建议？

填空1

Q14:整体而言，您对目前接触到的、与法律服务支付相关的广告信息（包括费用说明、支付方式介绍等）满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q15:您的年龄段是？

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45-54岁

55岁及以上

Q16:您目前的职业是？

企业职员

政府/事业单位人员

个体工商户/创业者

自由职业者

学生

退休人员

其他

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