法律用户社区服务满意度调查

尊敬的社区用户，感谢您参与本次服务满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们改进服务质量，更好地为您提供支持。

Q1:您使用本法律用户社区的主要目的是什么？

查询法律知识/法规

寻求具体法律问题解答

参与案例讨论与交流

了解行业动态与资讯

其他

Q2:您访问本社区的频率大约是？

每天多次

每天一次

每周几次

每月几次

很少访问

Q3:您认为社区中法律问题解答的准确性如何？

非常准确

比较准确

一般

不太准确

非常不准确

Q4:社区内容（文章、问答等）的更新及时性如何？

非常及时

比较及时

一般

不太及时

非常不及时

Q5:社区内专家或资深用户的互动与解答是否令您满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q6:您有多大可能向同行或朋友推荐我们的法律用户社区？（0-10分）

选项1

Q7:请对社区的整体界面设计和使用便捷性进行评分（1-5星）。

分数

标签

Q8:您通常通过哪种设备访问本社区？

台式电脑/笔记本电脑

智能手机

平板电脑

其他

Q9:您认为社区在哪些方面最具有价值？（可多选）

专业法律知识库

实时问题解答

同行交流平台

最新法规政策解读

实用工具或模板下载

Q10:在社区中搜索您需要的信息时，体验如何？

非常容易找到

比较容易找到

一般

比较难找到

非常难找到

Q11:您希望社区未来增加或加强哪些功能？（可多选）

在线法律咨询（付费/免费）

更多专业课程或讲座

案例库与裁判文书检索

线下交流活动

个性化内容推荐

Q12:您对社区管理（如内容审核、用户行为规范等）的满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q13:与其他同类法律社区相比，您如何评价本社区？

明显优于其他

略优于其他

差不多

略逊于其他

明显不如其他

Q14:您认为社区目前存在的最主要问题或不足是什么？

填空1

Q15:您是否愿意参与社区组织的线上/线下活动（如研讨会、沙龙）？

非常愿意

看情况，可能参加

不太愿意

完全没兴趣

Q16:您对社区提供的隐私保护和个人信息安全措施是否放心？

非常放心

比较放心

一般

不太放心

非常不放心

Q17:请提出您对改进法律用户社区服务的具体建议。

填空1

Q18:您的职业身份是？

执业律师

公司法务

法律学者/学生

企业管理者/创业者

普通公众

其他

Q19:您使用本社区的时长大约是？

少于3个月

3个月-1年

1-3年

3年以上

Q20:如果社区推出付费高级会员服务（如专属咨询、深度报告等），您最希望包含哪些权益？

填空1

法律用户社区服务满意度调查

介绍

本模板旨在收集法律用户社区的服务满意度反馈。帮助您评估服务质量、分析用户需求、发现改进机会，适合法律平台运营方进行服务优化。

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