法律用户社区服务满意度调查

法律用户社区服务满意度调查

您好！为了持续提升我们法律用户社区的服务质量与用户体验，诚邀您参与本次满意度调查。您的宝贵意见将是我们改进的重要依据。本次调查大约需要5-8分钟，感谢您的支持！

Q1:您加入本法律用户社区的时长是？

少于3个月

3个月至1年

1年至3年

3年以上

Q2:您访问本社区的频率是？

每天多次

每天一次

每周几次

每月几次

很少访问

Q3:您通常使用本社区的哪些功能或服务？（可多选）

法律资讯/文章浏览

专业问答/法律咨询

案例库/文书模板下载

在线课程/讲座

同行交流/论坛

活动/会议报名

其他

Q4:请对社区内法律资讯/文章的质量（专业性、时效性、实用性）进行评分。

分数

标签

Q5:请对社区内专业问答/法律咨询服务的响应速度进行评分。

分数

标签

Q6:请对社区内专业问答/法律咨询服务的解答质量（专业性、准确性、清晰度）进行评分。

分数

标签

Q7:请对社区提供的案例库、文书模板等资源的价值进行评分。

分数

标签

Q8:请对社区组织的在线课程、讲座、研讨会等活动的质量进行评分。

分数

标签

Q9:请对社区平台的界面设计、导航便捷性和操作流畅度进行评分。

分数

标签

Q10:您有多大可能向您的同行或同事推荐我们的法律用户社区？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q11:您认为社区目前最需要改进的方面有哪些？（可多选）

内容深度与广度

专家响应速度与质量

平台功能与稳定性

社区互动氛围

线上线下活动组织

个性化内容推荐

其他

Q12:您认为社区的收费模式（如存在收费服务）是否合理？

非常合理，物有所值

比较合理

一般

不太合理

非常不合理，性价比低

不适用/未使用过收费服务

Q13:您对社区管理员/运营团队的响应与支持是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q14:您最希望社区未来增加或强化哪一项功能或服务？

填空1

Q15:请留下您对法律用户社区发展的其他具体意见或建议。

填空1

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