价格敏感度调查：法律用户社区服务满意度

价格敏感度调查：法律用户社区服务满意度

尊敬的社区用户，您好！我们正在进行一项关于法律社区服务价格敏感度的调研，旨在更好地了解您的需求，优化服务定价与价值。您的反馈至关重要，所有信息将仅用于统计分析，并严格保密。感谢您的参与！

Q1:您使用本法律用户社区的主要身份是？

执业律师/法律顾问

法务/合规人员

法学学生/研究者

法律爱好者/公众用户

其他

Q2:您使用本社区的频率是？

每天多次

每天一次

每周几次

每月几次

很少使用

Q3:您主要使用本社区的哪些服务？（可多选）

法律法规/案例查询

专业问答与讨论

同行社交与人脉拓展

在线课程/讲座

文书模板/工具下载

行业资讯/报告

求职/招聘信息

其他

Q4:总体而言，您对目前社区提供的免费服务内容满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:您是否曾为获取更深入的法律服务（如专家咨询、深度报告、高级课程等）而付费？

是，经常付费

是，偶尔付费

从未付费，但考虑过

从未付费，也从未考虑

Q6:对于付费服务，您最看重以下哪一点？

内容的专业性与权威性

服务的时效性与便捷性

价格的合理性与透明度

售后支持与保障

品牌信誉与社区口碑

Q7:基于您目前的体验，您有多大意愿向同行或朋友推荐本社区的服务？（0分完全不愿意，10分极愿意推荐）

选项1

Q8:假设社区推出一项高级会员服务（包含专属问答、深度报告、课程折扣等），您认为合理的月费区间是？

50元以下

51-100元

101-200元

201-500元

500元以上

不愿为此付费

Q9:如果上述高级会员服务采用年付模式（享有折扣），您更倾向于？

月付，更灵活

年付，性价比更高

视具体折扣力度而定

不确定

Q10:哪些因素最可能促使您为一项法律服务付费？（可多选）

解决紧急、特定的法律问题

获取无法从公开渠道得到的独家信息/分析

节省大量自行研究的时间成本

服务由知名专家/机构提供

有明确的成功案例或用户好评

价格在预算范围内且有清晰的价值说明

其他

Q11:对于单次、按需的专家法律咨询服务，您能接受的单次费用范围是？

200元以下

201-500元

501-1000元

1001-3000元

3000元以上

不愿为此付费

Q12:如果社区提供不同档位的付费内容（如基础版、专业版、企业版），您认为哪种定价策略更吸引您？

按功能模块分开售卖，自由组合

打包成不同等级的会员套餐

按使用量（如时长、次数）计费

一次性买断特定服务

不确定

Q13:您认为当前市场上同类法律社区/平台的付费服务定价普遍如何？（1分非常便宜，5分非常昂贵）

分数

标签

Q14:如果付费后服务未达到预期，您认为哪种售后保障最重要？

无条件全额退款

部分退款或提供补偿服务

承诺限期改进直至满意

提供详细的投诉与解决渠道

其他

Q15:请描述您心目中“物有所值”的法律社区付费服务应具备的核心特征或具体内容。

填空1

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