会计审计用户服务体验调查问卷

会计审计用户服务体验调查问卷

尊敬的客户，您好！感谢您参与本次会计审计服务体验调研。您的宝贵意见将帮助我们持续优化服务质量，为您提供更专业、高效的支持。本次问卷大约需要5分钟完成，所有信息将严格保密。

Q1:您与我们的合作时长是？

首次合作

1年以下

1-3年

3年以上

Q2:您所代表的公司规模是？

初创企业（员工<50人）

中小企业（员工50-500人）

大型企业（员工>500人）

其他

Q3:本次审计服务的主要类型是？

年度财务报表审计

专项审计（如税务、合规等）

内部控制审计

IPO或并购相关审计

其他

Q4:请对审计团队的专业知识水平进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:请对审计团队对您所在行业的理解深度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:请对整个审计项目的沟通效率（及时性、清晰度）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:请对审计报告的清晰度、准确性和实用性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:您有多大可能向您的商业伙伴或同行推荐我们的审计服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q9:您认为我们在哪些方面的服务表现最为出色？（可多选）

响应速度

专业能力

沟通与协作

报告质量

成本效益

问题解决能力

其他

Q10:您认为我们未来最需要改进的方面是？（可多选）

项目启动与计划

现场工作流程

沟通频率与方式

报告交付速度

服务收费透明度

后续支持与咨询

其他

Q11:与市场上其他审计机构相比，您如何评价我们的整体服务水平？

显著领先

略有优势

大致相当

略有不足

显著落后

Q12:本次审计服务是否达到了您预期的核心目标？

完全达到

大部分达到

部分达到

基本未达到

远未达到

Q13:请描述一个本次合作中让您印象深刻的积极事例或亮点。

填空1

Q14:您未来继续选择我们服务的可能性有多大？

一定会

很可能会

不确定

可能不会

一定不会

Q15:对于提升我们的审计服务质量，您还有哪些具体的建议或期望？

填空1

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